在美丽神奇的内蒙古大草原，有这样一个团体：他们奋斗在不断前进中的农发行信贷支农事业中，他们因国际业务相知相识，他们因国际业务欢喜忧愁，他们不忘初心，牢记使命，至诚服务外汇客户，高质量发展国际业务。

“别人能做到的，我们也能做到，而且能做得更好”

2012年,农发行赤峰市分行为满足客户多元化服务需要，大力提升自身发展与竞争能力，开始筹备开办国际业务，从辖内选拔两名业务素质强的青年员工到自治区分行、总行国际部和营业部跟班学习。在短暂而又紧张的四个月中，从赤峰到呼和浩特，从呼和浩特到首都北京，草原的孩子们为了“成立国际业务部，打造现代化银行”的使命，克服了孩子尚在襁褓的丝丝牵挂，克服了父亲骤然离世的悲痛，废寝忘食、心无旁骛，誓要不负组织重托，将先进的知识和技能带回家乡，为家乡的客户提供高质量的国际结算服务。“有了国际业务部，我们的客户就再不用奔波到850公里外的呼和浩特了”。

“我们的客户就是我们的衣食父母”

“您好，赤峰市分行国际业务部，有什么可以帮助您？”

“刘老师，赤峰市分行有五笔信用证交单，已发公函，辛苦老师审核。”

“世斌姐，中午加班，伊品16笔托收，船已到港，单据必须今天寄走。”

面对瞬息万变的外汇市场，面对日趋激烈的同业竞争，面对客户对国际结算效率和质量日益增长的需要，赤峰市分行国际业务部的优势在哪里？他们为何能够超前完成全年任务，得到“银行行业标杆，服务客户至上”的高度评价？

“始于客户需求，终于客户满意”是他们的信仰；“没有拿不下的烫山芋，没有啃不下的硬骨头”是他们的口号。

“客户不见我们？登门拜访，即使被拒，我们屡败屡战，用细心、耐心、诚心打动他们；子母公司跨省异地？所有单证通过E-mail发送过来，我们来打印，我们来盖章，我们来送审，我们来邮寄；船期短，业务急？不管多少笔，加班加点，上下联动，今日事今日毕，绝不因为银行的原因耽误客户的一分一秒”。

时光荏苒，岁月如梭，从2013年的3735万美元业务量到2017年的8656万美元，从2013年的48万元收入到2017年底的90万元，每一个数字都写满了爱岗敬业，每一个进步都源于兢兢业业。2018年，更是提前五个月完成自治区分行年初下达的8000万美元任务，再创1.4亿美元历史新高。在“深入推进农业供给侧结构性改革，实现高质量发展”的新时代，他们将用一如既往的勇于担当，甘于奉献、坚守在平凡的岗位上，不断丰富国际业务品种，不断拓展外汇客户市场，用最优质的服务奏响“本外币一体化”的和谐乐章。