淬火与历练中盛放的铿锵玫瑰
——记江苏省靖江市支行行长郑懋岚

初见郑懋岚,你会被她的优雅睿智吸引;看了她的工作业绩,你会被她的创新能量震撼;听了她的故事,你会被她的执着坚韧感动。

郑懋岚,现任中国农业发展银行江苏省靖江市支行行长,是省行先进个人,省金融五一劳动奖章获得者,省优秀党务工作者。所在的靖江市支行,连续七年荣获省行“精品行”称号,连续多年被评为靖江市政府绩效考评先进单位、服务地方发展先进单位,成为江苏省党建活动室示范点。

一朵铿锵玫瑰的盛放,怎能不经历涅槃的淬火和历练?从一名普通信贷员,到主持工作的支行行长,她的成长之路,洒满着拼搏奋斗的汗水,浸透着勇争一流的信念,获取着蒸蒸日上的业绩。

风风火火,内心坚定的女信贷员

“内心坚定,不甘服输”,是她性格的真实写照。刚刚走上工作岗位的她,即使当时做着全省屈指可数的女性棉花信贷员,也没有被要清点数千棉花包的艰辛吓倒。她脱掉高跟鞋,在层层叠叠的棉花包垛边数了两年,无一差错。而在新婚的那天,适逢系统结转轧账,行里电话联系问询她,一身新婚艳红的她,赶到行里结转系统做好账,再回去携着爱人的手,走向婚姻的礼堂。

她就是这样,要做就要做好、做精、做到完美极致。以优异的成绩取得南京大学自考本科文凭后,郑懋岚又对自己发出挑战:冲击硕士文凭。那时,她的双胞胎女儿才三岁,她晚上安顿好孩子,天天复习到凌晨,仅一个月后,考上了江西财大硕士班。后来两年多的每个周末,她都要赶到上海上课,谁都不知道在往返的公交车上,她因思念女儿、愧对家庭流了多少眼泪。

从事金融行业,是她学生时代的理想。当她进入金融业后,却发现还有更远的远方,更大的挑战。2009年年底,通过竞聘,郑懋岚走上泰兴支行副行长岗位,兼调任泰兴支行信贷主管。这个调令超出了她的预期,而且她知道,当时的泰兴支行问题重重、人心涣散。女人泪多,可她却能强忍。走马上任后,她组织讨论、听取意见,制定考核办法,明确工作目标。在泰兴支行当时没有一个项目贷款的情况下,仅仅用了一年半的时间,就让该行的项目贷款超过了4亿元。员工的腰杆直起来了:我们农发行也能干大项目,我们在地方政府面前也有话语权了!截止她离任时,泰兴支行各项信贷业绩有了突破性的改观,她本人信贷主管考核也两次取得全省第一名,员工对她的满意度是百分之百。

2013年,36岁的郑懋岚接到了担任靖江市支行负责人的任命。对她的职业生涯而言,这个任命不容乐观。靖江支行经过几年的良性发展,各项经营指标在泰州乃至全省都处上游。如何在高位平台上实现可持续发展,是靖江支行面临的最大的难题。

支行上上下下、市行、省行,都在看着她:百尺竿头要想更进一步,很多人都替她捏着一把汗,也有人对她能否胜任心存怀疑。内心坚定和不甘服输的个性支撑了她的勇气和干劲,点燃了她无穷的激情和斗志!

不甘服输,铸造辉煌的支行行长

每天上午8点左右,郑懋岚到单位,参加信贷、财务等部门的晨会后,到办公室看报表,了解进出账情况,了解整个支行的资金流向,询问企业出账原因……她的笔记本上,每天的工作计划多达十几项。“三十多个客户,都是我们支行的上帝,我们的工作容不得一点闪失。从放贷到存款,对有些客户的跟踪把关,必须由我亲力亲为。”郑懋岚说。

一旦捕捉到客户将有资金到账的消息,她可以在半小时内坐到人家面前,把“上帝”吓一跳,还真佩服她的执拗劲儿。最多的时候,她吸储的请求被对方拒绝十多次。没关系,她依然笑眯眯地讲解着农发行的政策、农发行的利率、农发行的服务、农发行的等等。

如果你手里有一只装满鸡蛋的篮子,你会将已有的鸡蛋放进别人的篮子吗?在金融界,这种拿别人鸡蛋的行为叫做“同业存款”。靖江支行在这方面一直少有突破。她根据实际情况,因地制宜制定两套方案,向农商行董事长汇报,在双方互惠互利之间寻找微弱的平衡,最终不可思议地拿到了该行低成本的同业存款。

其实,哪有“不可思议”的成功,成绩的背后是她忠诚且踏实的努力,对支行美好未来矢志不渝的追求。在靖江支行,从她自己到信贷主管,每周都要去财政各部门走访,走访对象从局长到分管局长,从科长到具体经办,环环相扣,一着不让。她在存款来源上挖掘潜力、拓展延伸,从医院的一般账户延伸到卫生局下属两个平台专户,从开发商的销售房产收入户延伸到建设局的物管维修基金户……大海捞针、愚公移山,这两个成语用在郑懋岚对待工作的精神上,真真一点不为过。

可是,没有这样的精神,怎能铸就农发行靖江支行的辉煌?她说:“大数据时代,金融业必须得用数据说话。”截止2016年5月末,该行各项贷款余额24亿元,存款日均余额达10.8亿元,均创建行以来历史新高。

充满理想,迎接历练的铿锵玫瑰

有一次她在家,翻阅双胞胎女儿的成长视频,看着看着,她潸然泪下。因为她发现,视频都是爱人帮女儿拍的,视频里也几乎没有她的身影。她在哪里?她在为农发行靖江支行的前进呕心沥血。

压力大,各项指标都要完成!”可是,当指标渐近完成之后呢?郑懋岚可不是那种小富即安的人。

2015年的夏收,靖江粮食企业随着十几年的发展,各个企业都经营良好,业态优良,但面临贷款规模小,贷款额度低的情况,支持传统业务做大做强,本就是农发行的基本职能所在,她经过周密测算,在风险可控的前提下,拗劲儿又上来了,不仅赶到泰州市分行请示,还找省行职能处室和分管行长汇报,她用一连串的数据和用一连串的反问,将领导们说得连连点头。离开时,办公室主任一脸诧异:“没看出来啊!小郑看着柔柔弱弱的,做事就像梁山好汉!”那年,靖江支行累计发放粮食购销贷款46笔,小麦购销贷款53628万元,玉米收购贷款4890万元,强大的资金注入让靖江粮食企业能够从事有效的粮食购销活动,真正实现了银企双赢。2015年的秋天,她的公公突发重病住院,原来家里老人可以帮扶减轻的家庭责任,一下子全部都沉甸甸地压在她的肩头。她单位医院连轴转,心力交瘁、风尘仆仆,哪一边都放心不下,哪一边都要亲自料理。她在任期间已累计支持中长期项目8个,累计投放中长期项目贷款29亿元。这些中长期项目让万顷良田整治,政府满意;让农民搬入新楼,得偿所愿,让狭窄省道拓宽,交通便利,让脏乱河道整洁,环境优美等等。2015年她组织申报总金额达24.5亿元的三个中长期项目,全部获批并投放。

在客户看来,她有着刚强坚毅的一面,在同事眼里,她又有着柔情细致的一面。靖江支行团队建设中,她善于凝心聚力,用科学的绩效管理人、激励人,用理解和宽容发挥老同志的积极性,用尊重和鼓励激发年轻人的潜在力。支行17名员工,学习交流有党建活动室,工作业务有支行微信群,谈心沟通有行长接待日。每人每天的成绩、想法都可以互动沟通;支行每天的工作、成果都可以分享交流,大家以她为中心,牢牢抱成团,朝着目标努力奋进。

提起支行团队,她如数家珍,说起自己,她总是谦虚谨慎。她说,还有更高的目标等待她带领团队去冲刺、去攀登,她要把农发行靖江支行建设成具备地方广泛影响力的银行。她要继续保持和政府部分的沟通,了解政府决策,这样才能服务好政府强农惠农的资金项目;她要拜访金融办、镇、园区、发改委,请他们在各种会议上推荐农发行;她要不断彰显着政策性银行的品牌效应……

这些山峰之巅,正期待着意气风发的她,可是眼下呢?眼下,她的大女儿从背后搂住妈妈,在她耳边轻轻地说:“妈妈,你很棒哦,你是我们家的骄傲!我将来长大了要和你一样做个金融家!”郑懋岚莞尔地笑了。作为职业女性,她在勤奋敬业、带好队伍的同时,把握着工作与家庭的平衡,坚守本色,敢于担当,享受着工作与生活的快乐,优雅绽放着属于自己的美丽!

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