在赣东北地区农业发展银行有这么一个团队：贷款总量从2008年4月末的不足5亿元增加到2016年4月末的80亿元，贷款总量8年实现16倍的增长，占农发行上饶市分行总量的一半。2012年和2014年度荣获农发行江西省分行“精品银行”称号，2014年度荣获农发行江西省分行“十大存款行”称号，2015年度一举夺得“十大贡献行”殊荣。这个团队就是农发行上饶市分行营业部，其“领头人”是年过半百现年51岁的周华，他带领他的团队创造了一个个非凡的业绩，成为全市农发行平凡岗位中最耀眼的明星。

    “我这辈子也没什么太大的追求，只想把手头上力所能及的工作努力做好”。

提起周华，大家的第一印象是文质彬彬、不多言语，和他共事过的人却都会被他的热情和干劲所感染，被他的人格魅力所折服。

2008年，他接任营业部主任时，营业部的现状让人堪忧：年龄结构偏中老化，45岁以上人员占绝大多数，其中女同志占一半，大部分未从事过信贷业务，业务素质偏低。在面对业务发展与人员结构、素质矛盾突出的情况下，他没有回避，克服种种困难，从提素质做起、从自身做起、从小事做起，一步一个脚印，一年上一个台阶。虽然已经是43岁的“资深领导”，但他从不允许自己脱离学习，他不但自己学，还带领员工学，在学中做、在做中学，学业务、学技能。

通过 “一周一学”（学习业务技能和制度办法）、“一月一考”（测试业务知识）、“一季一评”（评选“学习明星”“业务明星”）等多种方式，营业部掀起了“大家学，比赶超”的学习热潮，团队整体素质提升了，工作胜任能力增强了，团队凝聚力和向心力也变得更强了。

在大家为集体获得的荣誉欢呼雀跃时，这个目光敏锐、勤奋向上的“领头羊”却倒下了。2015年10月1日，他再次因胆囊炎复发住进了医院，做了胆囊切除手术。术后，为了争取时间，10月5日刀口还未拆线，他又全身心投入到广丰区整体城镇化项目的调查评估中。“我这辈子也没什么太大的追求，只想把手头的力所能及的工作做好”。他是这样说的，也是这样做的。他获得的总行到市行的各类荣誉近20项。其中，荣获2014年度江西省分行优秀县支行行长称号、2015年5月被授予“中国农业发展银行五一劳动奖章”荣誉称号。

    “我要用我们的努力，赢得员工的信任。我们创造的成绩，就是对员工最好的回报。”

在营业部工作近8年时间里，正值农发行新一轮改革发展从起步到落地时期。周华积极策应政策变化，及时跟进、抓住机遇，主动作为、积极营销，贷款总量逐年翻番，至2015年末贷款总量达80亿元，位居全省农发行县级支行第一。在自身发展的同时，有力推动了上饶市分行的业务发展，使上饶市分行贷款总量位居全省市级行第一、上饶市金融系统第二。光亮数字的背后，凝结的是“领头人”鲜为人知的辛苦付出和不眠之夜。

2014年11月中央储备粮总公司实行贷款集中统一管理后，营业部客户——中央储备粮上饶直属库成为上饶市最大的中心库，负责市本级及7个县的粮油贷款统一发放和粮油库存统一管理，2016年4月末贷款余额达23.4亿元，每年贷款发放及贷款展期业务近100笔，工作量可想而知。收购旺季，周华领着大家加班加点，认真执行国家粮油收储政策，严格按照上级行有关制度和规定发放支付和管理每一笔贷款，确保了国家政策的执行到位和收储工作的顺利进行。

在项目营销和申报上，周华更是积极主动作为，创造性地开展工作。在项目营销过程中，他勇挑重担，攻坚克难，发扬“钉钉子”精神，成功申报一个又一个项目，2010年至今获批总行审批项目4个，金额72.8亿元。近期，在农发行业务大发展黄金时期，他领着他的团队，抢抓机遇，“五加二”、“白加黑”的营销、对接、申报项目，目前已批未放项目21亿元，省行评估结束项目8.4亿元，对接已落实项目多达150亿元。到2016年末，上饶市分行营业部贷款余额将过100亿元，含审批未放项目预计可翻番，一年内再造一个营业部。

本着贷款立行，存款增效，周华抓存款也是一把好手。2014年经过多次上门，多方沟通和请示汇报，成功营销上饶市财政非税收账户，两年多来营销非贷款客户存款账户20多户，2015年度被评为全省农发行非贷款客户存款营销先进个人。

    “和员工在一起比和家人在一起的时间还长，实际上，我们已经成为了一家人。”

在周华的办公桌前，摆着一本夹着书签的《德胜员工守则》，他经常告诫自己要以身作则，廉洁自律，率先垂范。他认为管理要坚持以人为本，体现人文关怀。要让员工心悦诚服，必须自身保持清廉，充分发挥自身人格魅力和非权力影响力。多年来，他一直秉承这一理念带领团队，营造了和谐融洽的工作氛围，最大限度地调动了员工工作积极性，有力推动了各项工作上台阶。多年来无论是本行员工还是管辖企业，谈到周华无不称道他为人好、处事公。

在营业部员工的子女和亲属遇到就业难处时，他了解情况后第一时间和员工沟通，利用自身人脉关系和多种资源，主动为他们联系单位，寻找出路，近年来帮助本行员工子女和家属就业达4人。他总说多帮员工解决一份苦恼和困难，员工就能多出一份安心放在工作上，这是双赢。他的理解，他的尊重，他的热心，让员工彼此之间走得更近、更贴心。

面对企业，他时刻把客户需要放在第一位置，把客户情绪作为第一信号，把客户满意作为第一标准，企业满意度测评屡获100分的高度评价。近几年，因整体经济下行，他所管辖的企业也不同程度受到影响，面对企业出现的不同风险点，他对症下药，一企一策，帮助企业找销路、寻出路。真情温暖了企业，真心帮助了客户，8年来，管理的企业没有出现一笔不良。

在骄人业绩面前，这个身先士卒的“领头羊”却无暇欣赏，他正乘着农发行改革发展的东风，带领这支团队，用更坚定的步伐，迈向更辉煌的明天！