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西藏自治区分行(机关)、湖南长沙市天心区支行荣获第五届全国文明单位称号
发布时间:2017-11-23

日前,全国精神文明建设表彰大会隆重召开,表彰了一批全国文明城市、文明村镇、文明单位等先进典型,中国农业发展银行西藏自治区分行(机关)、湖南省长沙市天心区支行荣获第五届全国文明单位称号。

近年来,农业发展银行各级党组织认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持物质文明建设和精神文明建设“两手抓、两手都要硬”的方针,大力推进社会主义精神文明建设,深入开展文明单位创建活动,单位环境面貌、金融服务水平、员工素质和文明程度显著提升,员工向心力、凝聚力和荣誉感明显增强,为农业发展银行全力服务“三农”发展提供了重要保证。在实际工作中,涌现出一批工作扎实、成效突出、引领作用强的先进典型,获得社会良好评价和上级文明办高度认可。今年,在银监会的大力支持下,农业发展银行首次直接参加全国文明单位评选,总行党委高度重视,从评选的总行级“文明单位”中,严格把关,优中选优,向中央文明办推荐了西藏自治区分行(机关)和湖南省长沙市天心区支行。

西藏分行成立于2012年8月,是全国农发行系统最年轻的一个省级分行。五年多来,全行员工始终秉持“缺氧不缺干劲、艰苦不怕吃苦”精神,坚持把文明单位建设贯穿发展稳定、制度建设、队伍建设、党建团建各个方面,形成了宽领域、多方位、深介入的支农格局,文明创建工作成效显著,走在了全系统前列。

湖南长沙市天心区支行坚持把文明创建作为党建工作的重要内容,以党建引方向、聚合力、促发展,以践行社会主义核心价值观为中心,将创建活动与社会责任有机的结合起来,着力打造互利共赢的银政、银企关系工作格局,主动为客户排忧解难,不断提高工作效率,以文明服务赢得客户,以创新服务方式赢得市场,实现了精神文明和业务发展“双丰收”。

西藏自治区分行(机关)和长沙市天心区支行荣获全国文明单位称号,是全社会对农业发展银行大力推进社会主义精神文明建设、矢志不渝服务“三农”的高度认可,是农业发展银行的光荣,是全体员工的光荣,农业发展银行将以此为契机,认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,牢固树立“四个意识”,增强“四个自信”,积极培育和践行社会主义核心价值观,不断深化群众性精神文明建设创建活动,不忘初心,牢记使命,再接再厉,全力服务乡村振兴战略,为决胜全面建成小康社会作出更大贡献。(李海兴)


西藏分行

文明创建简要情况

西藏分行于2012年8月8日正式挂牌成立,是全国农发行系统最年轻的一个省级分行。成立五年多来,全行员工始终做到“缺氧不缺干劲、艰苦不怕吃苦”,坚持把文明单位建设贯穿发展稳定、制度建设、队伍建设、党建团建各个方面,宽领域、多方位、深介入的支农格局初步形成,文明单位创建工作深入推进。

一、从“四个面”入手,实现创建工作“四个到位”

一是从提高思想认识入手,实现“提升站位到位”。西藏高寒缺氧、地广人稀,紫外线大多数时间维持最强级(5级),氧气含量只有内地的60%,区域间路程跨度大,仅拉萨至阿里往返一趟路程就超过4000多公里。西藏分行党委认真学习贯彻习近平总书记“治国必治边,治边先稳藏”战略思想,自觉践行 “在西藏工作,最稀缺的是氧气,最宝贵的是精神”指示要求,始终将老西藏精神、忧患意识作为思想政治教育的重点,教育干部职工要始终把为人民服务作为不变的政治追求,要始终牢记生于忧患、死于安乐,要始终把服务脱贫攻坚作为首要政治任务,学会在艰苦的自然环境中磨练支农报国斗志,学会在繁重的脱贫攻坚任务中锤炼坚强党性修养,学会在高速发展的业务中保持风险防控定力,全行上下讲政治、不讲困难,克服身体不适、无法保证休假、项目点多面广、无下属机构等实际困难,围绕自治区党委、政府脱贫攻坚安排部署,加班加点抓落实,主动深入一线掌握第一手扶贫资料,主动为扶贫项目落地出主意、想办法,以实实在在的脱贫攻坚成效展现西藏农发行人支农报国担当,服务美丽西藏建设。

二是从加强组织领导入手,实现“党委重视到位”。该行党委高度重视文明单位创建工作,成立了一把手任组长的文明单位创建工作领导小组,多次召开党委会,研究文明单位创建工作,把文明单位创建工作列入年度重点工作任务,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作机制。党委办及时进行跟进督办,并将贯彻落实情况定期向党委进行汇报。

三是从领导干部带头入手,实现“作风转变到位”。该行班子成员带头示范,牢固树立作风建设永远在路上的思想,带头为全行党员讲党课和业务知识,带头开展高层营销、部门营销、地市营销,带头推进规范化服务,带头示范风险管理,以上率下促进“两学一做”常态化。

四是从强化考核评先入手,实现“任务落实到位”。该行对文明单位创建工作实行重点考核,明确要求各处负责人把文明单位创建工作纳入部门年底述职内容,接受民主测评和民主评议,评议情况作为年度部门评先、个人评先重要参考依据,确保文明单位创“软任务”变成“硬指标”。

二、从“四个点”出发,实现创建工作“四个结合”

一是以发展稳定大局为出发点,实现创建工作与发展稳定工作相结合。西藏是重要的国家安全屏障,更是面向南亚的战略枢纽和前沿阵地。只有西藏稳,西南才会稳,国家才会稳。在内部严峻的反分裂斗争形势和外部复杂的对印边境军事斗争压力面前,该行党委以创建文明单位为契机,全面加强理想信念教育,全面加强维稳教育,始终把维稳工作摆在各项工作的优先位置,及时将维稳要求传达每一位干部职工,确保全行干部职工始终与党中央、自治区党委同心、同向、同行。

二是以建行时间较短为出发点,实现创建工作与企业文化建设相结合。该行从建行时间短、无下属机构的实际出发,主动夯实文明单位创建管理机制,建立健全了文明单位创建工作检查考核制度、奖惩激励制度等制度办法,基本实现制度办法对创建工作的全覆盖。同时,结合区情行情,开展形式多样、丰富多彩的创建活动,充分调动干部职工参与文明单位创建工作积极性。

三是以素质全面提升为出发点,实现创建工作与队伍建设相结合。该行结合员工大多缺乏银行从业经历、业务能力不足的实际,以思想政治工作为抓手,以创建文明单位为目标,以打造一流队伍为重点,通过引进来、走出去等多种方式,全面加大干部职工教育培训力度,较短时间内迅速提升了队伍素质,转变了队伍面貌。

四是以加强青年工作为出发点,实现创建工作与党建团建相结合。该行结合青年员工居多、易于接受新事物的实际,经常性开展党性党风党纪教育,青年党员冲锋在前、示范在前,有效发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。坚持党建带动团建,经常性开展“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等形式多样的争先创优活动,以扎实的文明创建确保团的建设走在青年前列。

三、从“四条线”着力,实现创建工作“四个见效”

一是思想上尊重,让客户有亲切感。该行实行行领导上门服务客户常态化, 前台部门根据客户特点和项目特点量身定制差别化的金融服务方案,高效优质融资融智融力,树立良好服务形象。同时,讲政治、顾大局,严格执行优惠贷款利率和利差补贴、扶贫贴息贷款、再贷款等特殊优惠政策,降低借款人的融资成本,切实减轻地方发展负担。

二是工作上鼓励,让员工有成就感。行领导利用全行晨会、参加部门晨会等场合,对各部门、员工在工作上的进步及时进行表扬肯定;在加班加点成为常态的情况下,为每个处室购置保温柜,工会主动添置水果、方便面等便利食品,关心员工日常工作,正向鼓励职工在本职岗位上创先争优。

三是文化上感染,让发展有认同感。加强正面引导,行领导带头讲发展、谋发展、促发展,宣传条线大张旗鼓对先进典型、业务重大突破进行宣传,有效激发职工开拓进取精神,在全行营造敢想敢干、比学赶帮的浓厚氛围,用发展解决发展中面临的问题、主动规范化服务已经成为每位员工的思想和行动自觉。

四是生活上关心,让单位有归属感。着力改善干部职工生活设施,下大力气办好职工食堂,为职工周转房配置氧气瓶、取暖器等便利生活设施,为职工上下班时间协调增加停车位,力所能及的解决干部职工在吃、住、行等方面的实际困难,使干部职工感受到家一样的温暖。


湖南长沙市天心区支行
文明创建简要情况

天心区隶属湖南省长沙市,因著名古建筑天心阁而得名,文化底蕴深厚,是全省重点打造的长株潭融城核心区,踞“两型社会”综合配套改革试验区的最前沿。担负着支持全区“三农”及城乡区域经济发展重任的天心区支行,近年来,该行始终坚持以党建工作为统领,在文明创建中求发展、以发展促文明,实现了精神文明和业务发展“双丰收”。

用党建支撑文明

该行坚持把文明创建作为党建工作的重要内容,以“两学一做”学习教育为抓手,以抓党建促业务发展为目标,采取多种形式组织学习党章党规和系列重要讲话,创新开展“党建+”系列活动,充分发挥基层党组织的引方向、聚合力、促发展、创文明的作用。

一是开展“党建+制度”活动,抓责任落实。在创建活动中领导率先垂范,创建领导小组一直由“一把手”担任组长,副行长任副组长,各部室负责人为组员,全行上下齐抓共管、分工协作、积极创建,一直坚持把创建工作纳入年度整体工作安排,制定年度创建规划,制定《文明创建活动规划》,逐步实施、逐条落实,将创建活动经常化、制度化、规范化,做到与各项工作同部署、同检查、同总结、同奖惩。

二是开展“党建+学习”活动,抓学习教育。创新方式方法,牢牢抓住思想教育牛鼻子,通过上党课、手抄党章、参观湖南省革命先烈纪念馆和党史陈列馆、重温入党誓词、收看《苦难辉煌》大型纪录片等形式,扎实开展“两学一做”学习教育。两年来支委中心组学习20余次,班子成员讲党课6次,组织全行员工参加党建知识考试5次,撰写学习心得67篇,手抄党章40余份。开展了“推荐一本好书”活动,每人每月在党建学习会上推荐一本好书,并向与会人员介绍读后感和推荐理由,提高了队伍素质。

三是开展“党建+创新”活动,抓阵地建设。创新思维,利用微信平台,打造指尖上的“党课”,将党课延伸到八小时之外,贯注到每个人的指尖,深入到每个人的心中;利用新建办公楼优势,精心设计,合理布局,高标准创建基层党建活动室,努力建设有特色的党员“充电站”和“精神家园”,努力将其建成“决策议事中心、党员活动中心、教育培训中心”。在党建统领下,全行行风行貌焕然一新,队伍整体发展呈现积极进取的发展态势,支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到有效发挥。

用支农践行文明

牢牢把握地方区位优势,着力打造互利共赢的银政、银企关系,践行五个全力服务。

一是全力服务国家粮食安全。三年来累放粮棉油类贷款32.6亿元,支持国家托市收购粮食,保护了种粮农民积极性,确保了国家粮食安全。累放农业产业化贷款5.6亿元,支持实体经济发展。开辟信贷绿色通道,在做好服务的同时,帮助企业如何省钱、赚钱、生钱,帮助企业做大做强。多年来累放贷款23.48亿元,支持“隆平高科”发展壮大,助力中国杂交水稻种子产业腾飞。

二是全力服务脱贫攻坚。积极响应国家“万企帮万村”号召,投放精准扶贫贷款3.15 亿元,支持红星集团与花垣县政府全面合作,为花垣县农产品产销购提供全方位帮扶服务,近十年累放贷款近30亿元,累放贷款30多亿元,重点支持的战略性客户红星集团发展壮大, 每年能有效带动基地农户20万户,解决就业3500万余人。积极为康普药业联系湘西永顺县政府开展帮扶服务,该公司在永顺县多个贫困乡村建立药材种植基地,帮助农民培训药材种植技术,与农户签订药材种植收购协议,帮助当地农户早日脱贫。多年来,该行累放贷款6亿元,支持康普药业收购中药材,有效带动药材种植户10万户,解决就业20万余人。

三是全力支持区域经济发展。该行投放贷款45.8亿元,支持全省垃圾无害化处理项目,支持全省103子项目,实现了日均处理垃圾2万吨,改善了全省人居环境。投放贷款11.4亿元,支持湖南省农村公路建设项目,该项目总投资50亿元,用于全省90个县市区的农村公路建制村通畅工程,建设总里程将达到1.4万公里,目前已完成修建了县道3271公里、乡道3759公里、村道6213公里。

用文化提升文明

坚持以践行社会主义核心价值观为中心,以落实农发行价值体系为主线,组织全员参与“道德讲堂”活动,将创建活动与社会责任有机的结合起来,号召员工积极参与到学雷锋、爱心助学、抗洪救灾等活动当中,学雷锋志愿者参与率达到100%,共慰问社区孤残儿童、孤寡老人10余人次;关爱智障儿童20多名,赴湘西永顺县松柏村爱心助学,共资助7名学生完成学业,共捐六万余元。

一是打造家园文化。围绕员工最关心、关注的问题,开展了一系列“爱岗、爱家、爱己”活动,围绕“生活天天开心、工作认真严谨”开展系列主题文化活动,营造一种文明向上的工作生活方式,打造具有天心特色的家园文化。新建了办公用房、职工食堂、阅览室、活动室,改善了员工生活办公环境,充分运用电子显示屏、文化宣传栏打造文明阵地,用优美的环境传播文明。

二是打造全面风险管理文化。坚持“三分贷七分管”的经营理念。建行以来不良贷款保持为零,根据企业的经营特点和管理方向实行“一企一策”的管理方法,采用“三查一分析”贷后管理方式,即“库存盘查”、“数据核查”、“单据抽查”和“例会分析”,每月10日左右召开风险分析例会,由每位客户经理阐述所管客户的经营情况、行业分析、发展前景预判及其风险引信等,增强全员的政策风险、操作风险等意识,使其更全面了解企业的经营状况,提高贷后管理水平。2016年,湖南省食品总公司国家储备肉1592万元贷款库存出库,因竞买方资金链出现问题,多家债务单位上门讨债,讨债人员不让其出库,导致销货款不能及时归行偿还贷款。针对这一情况,该行在第一时间采取紧急措施,与借款人到代储单位进行库存确权并对库房门加锁,派出客户经理常驻库点,确保库存安全,通过协调,全额收回了贷款1592万元,化解了风险。

三是打造合规文化。通过职工大会、晨会、风险例会等抓制度学习,严防道德风险、操作风险,行长、主管行长定期检查抓落实,让制度规范内化于心,外化于形,制定了《明星评选实施细则》,积极开展“明星”评选活动,树立先进典型标杆,倡导讲奉献、守规范、比业绩、防风险的工作精神。去年共评选出季度明星4名,月度明星48名,充分调动员工积极性和工作热情。制定了《天心支行员工行为考核实施细则》,对员工行为分劳动考勤、文明礼仪、履行职责三个方面按100分制进行考核,按月考核,按季兑现,行风行貌得到较大改善。

四、用服务展示文明。坚持以“服务三农”、“服务客户”为中心,从文明教育入手,健全工作机制,主动为客户排忧解难,不断提高工作效率,以文明服务赢得客户,以创新服务方式赢得市场。采取“预约+蹲守”的方式,通过多渠道约见地方政府主要领导,上门宣传农发行政策,推荐农发行信贷产品,针对地方政府的区位优势和资金需求特点,设计融资方案,成功营销了项目6个、金额410亿元。在雨花区棚改等项目营销中,支部书记身怀六甲,冲锋在第一线,连续蹲守十多天,用诚心和诚意敲开了优质平台客户的门,目前已完成调查。为实现银企良性互动,从行业主管部门、开户企业聘请行风评议监督员,征询对行风服务评议意见,接受客户监督,切实提升金融服务水平。推行业务便捷办理方式,营业柜台人员在办理各项业务时,切实做到“笑脸迎、轻声问、快捷办”,让客户感到称心、满意;营业大厅设立了医药箱、饮水机、报刊架等多个便民服务点,让每位客户感受到“走进农发行,享受VIP”的服务热情和效率。

天心区支行先后荣获全国总工会“模范职工之家”、共青团中央和农发行总行级“青年文明号”、总行级“文明单位”等殊荣60余项,职工个人获市级以上表彰奖励50多人次。2014年末,各项贷款余额70.96亿元,存款余额2.28亿元,实现利润1.5亿元,人均创利441万元,贷款总量在全省县级支行排第一;2015年末,各项贷款余额70.74亿元,存款余额3.4亿元,贷款余额在全省系统排第二;2016年末,各项贷款余额34.26亿元,通过政府债券置换收回贷款近40亿元,存款余额5.78亿元,涨幅30%,存款余额创历史新高,政策性贷款日均增量在省分行营业部排第一。该行不良贷款连续20多年保持为“零”,从未发生任何案件和责任事故。

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