江苏省分行认真对照总行“我为群众办实事”实践活动“六大”行动和60条项目清单，结合实际，开展“五心”活动，确定5大类60项为民办实事项目、124条具体措施，用心用情用力解“三农”之难、解群众之困。

开展惠农“民心”活动，涵养家国情怀。该行积极回应“三农”诉求与期盼，组织开展信贷专题调研和大普查、大走访、大营销活动，在调研走访中问需于民。加大粮油市场化贷款投放，全力保障粮食收购需求。全面推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接工作部署，深入推动长江大保护金融服务，大力支持运河文化带建设项目、江苏园博园、2021年扬州世界园艺博览会等一批重点民生项目建设，在信贷支持中保证民生。推行优惠信贷政策和减费让利举措，对总行、省分行战略性客户、紧密伙伴客户涉及的市场化收购和调销贷款利率予以优惠，对小微企业开展“四个一”帮扶活动，进一步服务好实体经济和企业高质量发展，在减费让利中帮扶于民。同时，与省住建厅签订城市更新（老旧小区改造）合作协议，与江苏银保监局共同开展“我为农民群众办实事，走进乡村振兴示范点”活动，精准对接发展所需和政企所盼。

开展管理“匠心”活动，提升治理效能。该行聚焦“客户、基层、改革”推进治理体系和治理能力现代化，激发内生动力。序时做好CM2006系统国际业务版本上线工作，积极推进国际业务经办行获批境内外币支付系统付款资格，扎实开展总行运营全国大集中各项试点等工作，提高服务效率。加强信贷政策解读，试点推广业务发展新途径、新模式，建立绿色通道、平行作业、限时办贷、专题审议等工作机制，服务基层行业务发展。推进检查整改一体化，研发“云监督”信息平台，助力基层行稳健运营。围绕改革发展重点热点，确定“老旧小区改造项目融资模式探索”“企业自有土地使用权转让作为项目还款来源的评估要点”等15个课题开展基层调研，力求情况“上传”真实，措施“下载”有效。

开展基层“暖心”行动，深化基层减负。该行紧盯基层行反映的突出问题，机关18个处室对口帮扶18个县级支行，通过召开一次座谈会、与班子成员谈一次话等“五个一”举措，关注基层之难，回应基层之问，解决基层之困，帮助后进行既找问题、又开药方。完善一体化运维监控平台、夏粮五日报、江苏粮油交易市场资金托管平台等11个信息系统，推进全辖机房设备新老更替，指导二级分行建设纪委谈话室、廉政档案室、纪检小组工作室，不断优化信息系统、科技手段、监督阵地。严控发文数量，搭建机关无纸化会议系统，规范存量报表编号，切实精简文件、会议、报表，持续为基层减负。

开展员工“悦心”活动，把好事做到家。聚焦员工困难点，研究制定员工跨市调动暂行办法，在全省系统开展“工会进万家”调研走访慰问活动，为患有重大疾病、遭受重大事故的生活特别困难员工申请特困救助。创新员工培养模式，积极筹办各类培训班、培养专业人才，提高全员综合素质。进一步完善管理岗位、专业岗位晋升通道管理，强化激励导向。认真组织演讲比赛、党史故事分享会等建党百年系列庆祝活动，走访慰问老员工，开展老干部“颂党恩”合唱活动。落实常态化疫情防控措施，积极与属地卫生管理部门联系协调员工疫苗接种事宜，维护员工身体健康安全。

开展公益“爱心”活动，履行社会责任。组织金融服务小分队，根据不同宣传主题、不同宣传对象，设计不同宣传场景，制作个性化宣传册、折页、易拉宝等宣传品，精准投放，精准宣传粮食收购、长江大保护、乡村振兴等金融服务活动，充分展现农发行良好社会形象。结合日常金融知识普及活动，面向农民、农企和社会公众，多渠道多角度组织开展金融消费权益保护、反洗钱、反诈骗等公益宣传，真正将金融知识送到百姓手中、送到群众心里，切实履行好政策性银行的社会责任。