近期以来，青海省分行在开展“我为群众办实事”实践活动中，聚焦主责主业、减轻群众负担和员工期盼解决的实际问题，将实事办实办好。目前，列出的395项办实事项目已完成359项。

▲开展党史学习教育知识竞赛

聚焦主责主业，大力支持地方发展。制定“乡村振兴你我同行”重点客户营销、“十四五”重大项目营销等方案，开展客户大营销大走访活动，组建营销小分队对接重点客户、重点项目。综合运用存贷款、投资等产品，投贷联动，多管齐下，打好信贷“组合拳”。先后与省乡村振兴局、农业农村厅等部门签订合作协议，深化政银合作。围绕习近平总书记考察青海时提出的“四地”建设要求，结合“青海省重大项目融资专列”等活动，大力支持青藏高原特有资源开发利用。今年以来，投放贷款55.73亿元，巩固拓展脱贫攻坚成果、长江大保护和黄河流域生态环境治理贷款、城乡一体化贷款均超额完成总行下达的全年任务。

▲与省农业农村厅签订合作协议

提供优质服务，切实减轻群众负担。与青海省地方金融监管局共同开展乡村振兴帮扶活动，捐赠20万元资金帮助龙藏村硬化道路、改善村容村貌，打造高原美丽乡村。坚持“以客户为中心”服务理念，与银联商务青海分公司多次对接洽谈并签订合作协议，为企业提供优惠费率，让客户转款更安全、更省时、更高效。严格执行减费让利政策，减免企业抵押费、评估费等费用，进一步降低企业融资成本，全力服务实体经济。今年以来，共向53户企业减免中间业务手续费277万元。

▲开展乡村振兴帮扶资金捐赠活动

围绕员工期盼，解决基层实际问题。开展庆祝建党100周年系列活动，增强党员干部的党性修养，提高队伍凝聚力、战斗力。主动慰问老党员、老干部及困难群众，落实老干部医疗待遇、生活补贴等政策，让老同志感受到党的关怀与温暖。制定新入行员工三年学习计划，加强青年员工培训，抽调业务骨干参加粮棉油“以查代训”及现场辅导调查评估，进一步提高基层行调查评估、放款水平等能力。组织捐款9.69万元用于特困救助，向总行申请中国金融工会共建女工关爱室资金，向省金融工会申请5万元用于基层行工会“建家”活动，使员工能够健康工作和生活，让员工家庭更和谐、更幸福。

（彭婧）