福建省德化县支行以“难点、堵点、痛点”为突破口，将倡导弘大德、尚艺德、守公德融入党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，以“德”造福“三农”、服务“三农”、扶助“三农”。

聚焦“难点”，以德“福”农促发展。该行倡导“弘大德”，将“支农为国、立行为民”的崇高使命融入办实事中，破解发展难题。调研分析找难点，通过征集难点诉求，重点围绕“破解发展瓶颈、加快青年队伍培养、提升党建水平”等拟定10项“办实事”清单台账，并已全部完成。走访营销破难题，领导班子利用协调会、推进会开展政策集中宣讲，走访党政、国企负责人140人次，客户营销50余次；开展“发展有我、党群同行”营销实践主题党日活动，以“党建+业务”“党员+骨干”“实践+学习”推动骨干成长、党员成才、党建提升。协调推进解难事，接续推动文旅产业园等2个项目，实现审批投放；建立涉及绿色仓储、保租房建设等造福地方的12个项目、资金需求近30亿元的重点项目库，持续跟踪培育。截至目前，已累计获批中长期项目贷款2个、金额10.8亿元。

关注“堵点”，以德“服”农提质效。该行倡导“尚艺德”，将“敬业创新、精益求精”的工匠精神融入办实事中，提升服务质量。树牢服务意识，畅通服务通道，开展柜员练兵，提升服务质效，积极推动网银、银联收单等业务，为企业减费让利72万元。提升党建水平，贯通晋位堵点，举办读书班30期，分享心得50人次。同步实施支部标准化规范化“提升工程”和“强基工程”。优化党员队伍，形成入党良性梯次。加快青年培养，疏通成长节点，开设“明德讲堂”宣讲8期，助青年成长；积极外派客户经理轮值、跟班、做项目、交叉检查；发动青年力量，成立“弘德”青年志愿服务队；发挥青年特长，成立“小德新媒体工作室”，已拍摄视频3部。

针对“痛点”，以德“扶”农办实事。倡导“守公德”，将社会主义核心价值观融入办实事中，解民意办实事。从“急”入手，针对群众“急需”、社区“急待”、监管“急迫”的反洗钱等领域，开展4项志愿服务和8个专项宣传活动，增强社会责任。从“微”入手，开展“践行绿色发展，倡导健康生活”“做节能先锋，当绿色青年”等活动；以捐购结合帮扶贫困地区，累计金额5281元；采取线上“捐步”“种树”等形式，以微公益汇聚微力量。从“细”入手，关爱员工家庭，开展定期家访；关爱员工生活，开展文明宿舍评比；关爱员工办公环境，及时解决隐患问题，以实惠实效巩固党史学习教育成果，开创为民服务新局面。

（李祥旺）