8月14日，农发行党委委员、副行长孙兰生在珠海出席“农发行新核心系统上线组织管理培训班”，调研珠海市分行集中运营系统试运行等工作。
▲在营业室与员工座谈
广东省分行是首批集中运营的试点行，孙兰生副行长在珠海市分行营业内厅，询问新核心业务系统上线准备工作，面对面听取柜面员工意见建议，了解系统运行中存在的问题；在客户业务部与青年员工亲切交流，鼓励青年员工要不懈努力奋斗、掌握过硬本领、培养实干精神。
▲在客户业务部与青年员工亲切交流
孙兰生指出，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握高质量发展的根本要求，重视和发挥好改革创新这个第一动力的作用。
一是要以“不忘初心，牢记使命”主题教育为抓手，深入推动各项工作高质量发展。第二批主题教育即将全面展开，要抓好抓深抓实二级分行和县级支行主题教育，组织好二级分行、县级支行党员干部先学一步、先研一步、先检一步。要把“改”字贯穿主题教育始终，对查摆的问题即知即改、立行立改、限时整改，确保整改到位。
二是要牢固树立以客户为中心的服务理念，推进运营集约化改革和新核心系统上线工作。集中运营系统和准备上线的新核心系统，是农发行实现集约化管理、提升内部运行效率、提高服务水平的重要手段。要以此不断改进和创新客户服务工作，为客户提供高品质、高效率、高价值的金融服务。
三是要以改革创新为引领，逐步建立以大数据分析为基础的客户服务体系。要加强开发运用农发行相关系统产生的数据，对企业经营管理情况和风险状况进行分析，通过科技金融手段，强化风险防控能力。
四是要始终保持群团工作“政治性、先进性、群众性”，引导广大基层干部尤其是青年员工坚定政治立场，听党话、跟党走。加强各项业务培训，始终体现和维护党的先进性；以人为本关爱员工，耐心细致地做好群团工作。使群团组织不断创新、与时俱进，更紧密地团结在党的周围并汇聚成强大动力，为农发行高质量发展贡献力量。（蔡文嫣）
