2022年11月以来，天津市分行持续深入开展“大学习、深调研、真落实”，推动调查研究成为破解改革发展难题、更好贯彻落实党中央和总行党委决策部署的“金钥匙”，在总行2023年度“优秀课题成果奖”评选活动中，获奖数量在系统内名列前茅；3篇调研成果分获天津市金融学会一、二、三等奖。

学方法重实效，推动调研常态长效。广泛征集员工需求，围绕调查研究方法、调研报告撰写等，开展专题培训，提供专业指导。坚持问题导向、目标导向，聚焦转型发展，围绕加强队伍建设、优化筹资结构、防范化解风险、思想政治工作等全行重点工作，行领导带头领办重点课题，各处室、各基层行立足本职，有的放矢开展课题调研。分阶段制定调研计划，定期更新进度，专题汇报成果，推动调研由要求变习惯、由被动变主动。活动开展以来，行领导带头、全行参与，围绕能源储备、资金归集、扁平化集约化改革等重点工作，到省兄弟行、金融同业等学习调研90余次，力求每次调研都有收获，结合实情转化为科学决策，推动解决业务发展、改革创新中的堵点难点问题。

建机制搭平台，推动调研做深做细。建立“搭平台、建载体、强督办、重激励”工作机制，实现条线、层级全员覆盖，举办“关键少数上讲台”“青年员工上讲台”及员工小论坛等活动，为干部员工展示成果、交流体会创造舞台。创办内部信息刊物《前沿》，开设“探照灯”“小论坛”“成果展”等专栏，帮助员工及时了解最新政策和前沿资讯，围绕重点工作研提意见建议，聚焦重点任务刊发案例分析和调研报告，实现全辖信息共享。创建青年20人论坛，根据发展需要分设专项小组，开展常态化活动，聚焦转型发展开展专题研讨，形成高质量调研成果50余篇。定期更新问题、责任、任务、成果转化“四清单”，开展调研工作先进单位、先进个人和优秀调研成果评选，优秀调研成果涵盖党建业务融合、服务国家粮食安全、对客服务一体化等中心工作，强化示范带动，形成良性循环。

研以致用提质效，推动全行高质量发展。立足沿海港口城市特有优势，学习河北、山东等兄弟行经验做法，赴天津港集团等重点企业实地调研，以支持农产品进口为着力点，开拓发展思路、配备专职人员、加大工作力度，向天津港临港区域主要粮油企业提供贸易融资9.3亿元，支持大豆进口量27万吨。成立攻坚团队，深入企业调研业务需求，加强上下联动，成功发放系统首笔“智粮贷”场景贷款，提升小微企业服务质效，推动粮油信贷领域数字化转型，拓展城市行转型发展路径。立足天津分行实际，聚焦人力资源配置优化、服务质效提升、管理效能提高等发展需要，开展金融同业学习调研，深入基层了解需求，研究确定监管报表上收、营销体制改革、支行团队化管理、机构人员统筹管理四项任务，实现指标类报表在全系统率先全部上收、65张手工报表“动态清零”。积极推进营销体制改革，成立先锋服务和业务营销两支队伍，建立前中后台会商和调评小组下沉机制，为客户提供全面优质的金融服务。深化对客服务一体化试点，缩短柜面业务办理时长近五分之一，持续提升对客服务效率。