11月6日以来，辽宁省义县出现百年未遇特大暴雪，义县支行学史力行，深入推进“我为群众办实事”实践活动，启动应急预案，主动对接政府，志愿服务群众，做到保运营、保供给、暖人心。

该行接到暴雪灾害一级预警信息后，立即启动应急预案，及时对室外门楣、灯箱等设备进行检查加固，组织员工清理“三包”区域冰雪，同时配备防滑设施、布放防滑警示牌，提醒员工在风雪天气注意安全，应急有备，确保支行正常运营。

强降雪导致义县农业、交通等基础设施受灾严重，群众生命财产安全受到一定影响。该行了解相关情况后，迅速成立救灾保供服务专班，主动联系县政府，与常务副县长进行现场对接，制定应急救灾贷款融资服务方案，第一时间掌握受灾损毁情况，迅速开辟信贷应急通道，对该行业务范围有关救灾应急贷款事项实行优先办理，确保救灾应急资金需求。

该行积极为群众办实事，紧紧围绕群众所需所盼、所急所忧，结合冰雪天气实际，在营业大厅设立“爱心驿站”，为环卫工人、快递员、过往群众免费提供热水和休息场所，通过开展一系列暖心服务，树立了良好的社会公众形象。

（王麒然）