近日，农发行总行成功对原有票据交易系统优化升级后的首个工作日，江苏省分行及时满足客户需求，成功办理了全国农发行系统首笔“新一代票据系统”承兑业务5000万元。

为提升客户服务水平、满足客户多样化金融需求，农发行对原有的票据交易系统进行了全面优化升级，并于7月29日正式投产上线运行。票据交易系统配套升级改造后，新增企业信息报备功能，有效实现了网银、支付结算、信贷管理、资金交易的自动清算、自动记账，涵盖了对客业务、同业业务、公共业务，显著提高了票据业务处理效率，提升了票据风险防控能力，为更好服务客户融资、推动实体经济发展提供了坚实保障。

江苏分行在走访中了解到辖内海安市支行客户企业海安开泰贸易有限公司近期有开票需求后，省市县三级行联动协作、通力配合。海安市支行安排专人第一时间对接客户，深入实地了解客户业务办理需求积极做好对客服务。组织学习新一代票据系统管理流程、操作规程，梳理各环节中存在的难点、疑点，提前沟通协调，切实打通业务办理关键点。省分行运营管理处作为业务主办处室，始终践行“服务基层、服务前台、服务客户、服务发展”工作理念，对支行开展“一对一”指导，帮助支行向客户解读政策，充分掌握新系统操作步骤等，积极打通“最后一公里”。同时，加强与信贷部门联动，实时信息沟通，确保办理过程合规有序。7月31日，新系统成功上线运行后的首个工作日，就立即为企业办理“新一代票据系统”承兑业务5000万元，为客户企业采购农副产品提供了及时、高效、便捷的票据结算服务，增加了客户粘性，提升了客户满意度，同时也为全系统开展电子票据业务提供了有益经验。