8月21日，总行党委委员、副行长赵鹏专题听取基础设施部关于风险防控和集团客户管理有关情况的汇报，带领部门分析研判当前形势，总结分析工作重点和着力点，并对进一步做好相关工作提出要求。

赵鹏指出，基础设施条线坚决贯彻党中央“打好防范化解重大风险攻坚战”战略部署，遵循总行党委高质量发展工作要求，认真研判新冠疫情对贷款质量管理的影响，坚持风险贷款清单式管理，坚持上下联动，坚持新增不良贷款“T+1”报告工作机制，贷款质量保持较好状态，贷款风险总体可控；在集团客户管理方面，条线积极稳妥开展客户认定、授信调查、跨省集团客户营销等工作，实行集团客户名单制管理，建立跨省集团客户台账并持续开展贷后监测管理工作，取得较好成效。

赵鹏强调，基础设施条线要进一步提升风控合规水平，推动业务高质量发展。一是要严控信用风险。在力争不良贷款实现双降的同时，密切监测欠本欠息、关注类、延期还本付息、涉及地方政府隐性债务贷款相关风险，针对企业不同类型分类施策做好风控，适时对重点区域和项目进行现场督导。二是要高度关注合规风险。切实做好银保监会现场检查发现问题整改工作，督促协同条线立整立改、不留死角；以配合银保监会现场检查为契机，系统梳理制度和流程中的关键点，总结提炼问题，下发警示案例，在条线推动塑造良好的合规文化。三是坚持风险监测和处置的有效机制，逐级压实工作责任，确保工作取得实效。

赵鹏要求，要秉持高质量发展理念，进一步提升条线集团客户管理水平。一要充分认识集团客户管理的重要性。做好这项工作，是防控集团客户风险、适应外部监管要求、优化集团客户服务工作、加强自身能力建设的客观迫切需要。二要扎实做好集团客户管理相关具体工作。聚焦明确责任、准确认定、优化流程、防控风险、改进服务、科技支撑六大方面，进一步夯实集团客户管理基础，提升工作质效。三要不断完善集团客户管理工作机制。推动相关制度完善和实行，加强条线信息交流及工作协同，强化部门间横向协作，定期做好总结分析，建立完善集团客户管理长效化工作机制。