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山东分行国际结算突破30亿美元 再创历史新高
发布时间:2020-01-12

山东省分行面对错综复杂的内外部经营形势,知困求进,积极应对市场变化和客户需求,多措并举推动国际业务逆势上扬,年国际结算量首次突破30亿美元,再创历史新高,同比增长2.5亿美元。

高点站位,凝聚业务发展合力

2019年,农发行山东省分行认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,将国际业务作为落实支农担当、服务实体经济的重要引擎和履行政策性银行职能的重要手段,立足发展大局,强化担当意识,主动对接国家“一带一路”战略、山东新旧动能转换重大工程,制订全年业务发展规划,确立“挖存量、拓增量”的工作思路,有的放矢地开展工作。各级行成立国际业务工作领导小组,发挥组织领导与统筹协调作用,调动全行、发动全行,各条线各司其职,通力协作,汇聚推动国际业务发展的合力。

聚力攻坚,锁定大客户求突破

只有高标准才有高质量,唯有真干劲才能见实效。农发行山东省分行发动全行开展国际业务大营销,将优质大客户作为主攻对象,努力在“一平方米的面积上深挖一百米”,重点突破,以点带面,带动全辖业务发展。高端营销,发挥“关键少数”作用。省行行领导以上率下带队到重点客户开展高端营销,市、县级行班子成员发挥“头雁作用”与企业高管面对面洽谈,敲定业务合作事宜。日照市分行立足铁矿石进口集散港的优势,“一把手”多次到日照钢铁走访营销,了解企业跨国贸易结算需求,阐述农发行国际业务“短平快”优势,成功撬开国际业务合作的大门。深挖资源,发力重点领域。滨州市分行深入分析国家对外贸易政策和全市外贸发展趋势,搜集整理辖内进出口企业的业务信息,寻找发展突破口。在筛选排队基础上,针对香驰粮油等大客户确定“国际结算、贸易融资、外汇贷款”的营销顺序,梯次营销,深耕细作,深入挖潜,稳住了全行国际业务的基本盘。上下联动,统筹整体推进。秉承“本外币一体化经营”理念,省市县三级行积极构建上下联动、高端营销、分层跟进的“一条龙”营销模式。

高品质服务,提升核心竞争力

着力提升国际业务服务质量和水平,努力打造农发行国际业务特色品牌。在“全”字上作文章。为企业量身定做本外币流动资金贷款、本外币结算、贸易融资业务于一体的“一揽子”金融方案,增强产品核心竞争力。探索农发行支持农业客户“走出去”新模式,“先行先试”,主动对接客户代同业开证业务需求,成功办理系统内首笔代开证业务2520万美元并已按期兑付;争取总行欧元外汇贷款业务许可、操作指导和欧元资金头寸支持,向圣元食品发放系统内首笔欧元外汇贷款。在“勤”字上用心思。坚持客户定期回访制度,设立大客户服务小组,建立工作责任清单制,设立大客户服务小组,每周必到企业进行营销回访,勤沟通、多交流,形成“一户一策”服务方案,坚持“包企到人、负责到底”,确保企业需求第一时间得到响应,维护巩固合作关系,培育农发行国际业务优质客户群。在“快”字上下功夫。对贸易融资业务打好提前量,早对接、早准备、快操作,做到无缝衔接。以客户为中心,对日常业务提供电话通知、报文传真、回单寄送等服务,对大额、紧急汇划等业务上门收单,不断提升客户服务便利化水平。2019年,全省累计办理国际结算业务17421笔,无一延误,实现“零”差错,受到客户好评。

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