新冠肺炎疫情发生以来，西藏自治区分行始终牢记政策性金融“当先导、补短板、逆周期”的重大职责使命，坚持把做好疫情防控金融服务作为重大政治责任，举全行之力、集全行之智服务防疫保供、复工复产和地方经济社会发展。截至3月1日，全行年内累计审批7笔贷款金额11.18亿元，同比增加6笔金额11.04亿元；发放贷款8.78亿元、同比增长3.38亿元；其中，累计审批应急防疫和支持企业复工复产贷款6笔11.06亿元，已投放2.48亿元。自治区政府主席齐扎拉同志以“看得准，投得快，效果好”给予充分肯定。

疫情防控“早”字当头。一是早部署。1月26日成立领导小组，下设疫情防控组和金融服务组；1月29日召开党委视频会，安排部署疫情防控和金融服务工作。迄今已累计召开4次党委会、5次领导小组会，及时传达学习总书记系列重要讲话精神，跟进落实区党委、政府和人民银行、银保监局、总行相关部署要求，做到组织领导、工作措施、工作责任“三个到位”。二是早谋划。围绕确保春节后正常开业复工，1月29日下发《关于切实做好疫情防控和员工返岗等相关事宜的通知》，区分“四类人员”统筹做好返藏返岗工作，2月3日全辖两个营业网点正常开业；藏历新年期间，正常提供金融服务，做到了关键岗位不空缺、重要事项有人抓、日常工作能运转。三是早落实。坚持把员工生命安全和身体健康放在第一位，节前提前储备应急防疫物资，下发疫情防控倡议书和纪律守则等，严格落实体温监测、返岗隔离、错峰用餐、消毒防疫、弹性上班等各项防护措施，确保零感染。

金融服务“快”字当先。一是高层对接快。区分行先后向自治区领导小组致函，就强化疫情防控金融服务主动请战，自治区领导小组办公室下发文件将西藏分行列入保供稳市支持单位。主要负责人提前结束休假返岗，先后深入拉萨城投、东嘎农贸市场、幸福家园和领峰智慧物流园现场调研，带头做好重点区域、重点项目、重点客户、重点同业的对接工作，带头看望慰问林芝分行员工并督导防疫保供工作；其他班子成员分工负责，推动疫情防控金融服务深入开展。二是联动服务快。坚持前中后台整体联动、一体发力，大力开展防疫保供金融服务，主动对接自治区经信厅、发改委等单位，逐一了解全区27家医药生产企业、56家疫情防控重点保障企业和七地市重点医院、部分保供稳市重点企业融资需求，目前已对接应急防疫及复工复产贷款客户约100家，预计拟授信约200亿元。认真落实监管部门和总行关于费用减免、利率优惠等各项要求，全面免收客户办理结算业务的手续费和相关工本费等46项费用，最大限度降低企业负担。三是办贷投放快。遵循“急事急办、合规高效”的原则，加大信贷投放力度，截至3月1日，累计审批6笔应急防疫物资和支持企业复工复产贷款，金额11.06亿元，其中领峰物流3亿元、堆龙德庆区绿地农产品销售公司3000万元、格拉丹东400万元、林芝工布粮油公司200万元、西藏昌都禾聚鑫实业7000万元，城发实业公司7亿元。疫情期间累计发放贷款2.48亿元，其中向西藏格拉丹东商贸有限公司发放的400万元贷款是全区第一笔疫情防控民生物资保障贷款；向林芝工布粮油公司发放的200万元贷款，是全区第一笔粮油应急物资保障贷款；向堆龙净土公司发放1200万元，支持企业购买生活必需品。

队伍作风“实”字把关。全行上下坚持班子成员作表率、共产党员打先锋，班子成员全部在岗在位，一线办贷人员加班加点、连续奋战，经受了实战的锻炼和实践的检验，涌现出一批越是艰难越向前的干部。疫情防控期间，全辖员工还踊跃向疫区捐款捐物，累计组织捐款35674元。区分行纪委印发疫情防控“十必须十不准”，全面加大监督执纪力度，确保工作落实。