近年来，内蒙古自治区分行深入学习贯彻习近平总书记关于宣传思想工作的重要思想，坚持舆情防控重在预防的工作思路，扎实做好舆情防范和化解工作，充分发挥正面舆论引导作用，声誉风险管理工作卓有成效。

建机制，持续完善舆情防控工作体系。该行高度重视声誉风险管理工作，完善舆情工作机制，制定出台《声誉风险管理实施细则》和《重大声誉事件应急预案》，分类制定舆情监测、报告、研判和处置流程，有效形成党委宣传部牵头抓总，各职能部门和涉事机构分工负责、联动协同的舆情防控工作体系。定期开展声誉风险研判分析，主要负责人和分管行领导亲自过问、亲自部署、亲自协调、亲自督办。同时，将声誉风险纳入联合监督机制和常规巡察范围，加大声誉风险管理年度绩效考评权重，组建声誉风险归口管理团队和覆盖全辖的网评员队伍，教育引导全行员工牢固树立声誉风险防范意识，主动避免可能引发声誉风险的行为和事件，自觉维护农业政策性银行品牌形象。

抓监测，持续推动舆情防控关口前移。该行高度重视声誉风险前置管理，坚持网络舆情监测“7×24小时”值班，每季组织开展全辖声誉风险隐患排查，强化重要时期和关键节点声誉风险管理工作。同时，压紧压实各条线、各层级舆情工作责任，努力做到防控关口前移，要求所辖分支机构与属地有关部门和媒体等联动协同，建立舆情监测预警和快速反应协作机制，做到第一时间甄别舆情源头、第一时间掌握事情真相、第一时间作出分析研判，力争在负面舆情初发阶段就快速介入、主动应对、妥善处置。

强实战，持续提升舆情应对处置水平。针对监测和排查发现的声誉风险隐患，该行实行关键风险清单制管理，推动建立舆情会商机制，协同外部舆情应对专家和内部相关职能部门，从事件性质、严重程度、传播速度、影响范围和发展趋势等维度进行综合研判，确定声誉事件等级，提交本行突发事件应急管理工作领导小组审议，并制定应对预案和处置方案，牵头开展应对处置工作。持续加强声誉风险管理能力建设，每年至少组织一次办公室条线骨干培训班，并组织开展舆情应对处置演练和复盘，提升舆情应对处置能力水平。

重引导，持续巩固壮大主流思想舆论。认真研究并把握互联网和新媒体传播规律和特点，强化“回应为先、引导为主”管理理念，创新开展舆论引导工作，牢牢把握舆论工作主导权。主动策划网络宣传活动，充分发挥本行微信公众号作用，开辟“高质量发展大家谈”“奋战开门红”“基层动态”“家庭家教家风小故事”等专栏，丰富舆论引导形式和内容。持续加大新闻宣传力度，深入开展媒体宣传推广合作，组建多家媒体参与的“新闻发布媒体”工作群，积极宣传在服务国家重大战略、深耕“三农”主场主业、支持地方经济建设等方面的工作成效和典型案例，讲好“内蒙古农发行故事”。