新疆维吾尔自治区分行在党史学习教育中聚焦“三个重点”，推进“我为群众办实事”实践活动取得阶段性成效。截至目前，梳理出的1623项办实事项目已完成755项。

聚焦业务“堵点”攻坚。该行针对重点贷款项目服务需求，建立跨部门办贷协调机制，组建3个信贷业务攻坚队，集中全辖优势力量赴基层行开展工作，确保贷款项目营销、难点公关、疑惑答解“一盘棋”推进。截至5月末，3个攻坚队已调查评估贷款项目28个，金额65.78亿元。同时，拓展深化“以客户为中心”的服务理念，区市县三级行积极开展重点客户走访、重点项目推进、小微企业帮扶等实践活动，与客户零距离交流，同步做好信贷政策宣讲、积极为企业减费，今年以来累计为企业减免各项手续费用40余万元。

聚焦基层“难点”纾困。该行党委班子成员分赴基层行开展蹲点调研和专题调研，收集问题意见建议96条，并将落实责任分解到部门，建立跟踪盯办事项台账，解决一件、销号一件。建立行领导和处室高质量发展联系行制度，将帮扶成效与绩效考评挂钩。上线运营“新疆分行业务交流平台”，及时在线解决全辖业务办理过程中遇到的疑点、难点问题。从控制会议和文件数量，精简手工报表，统筹各类检查等方面入手，持续改进工作作风，切实为基层行减负，真正为基层行纾困。

聚焦群众“热点”解难。该行围绕青年干部培养、员工心理关爱、退休人员待遇提升、办公环境改善、职工之家建设、历史遗留问题解决等基层群众的“烦心事”加大办实事力度，目前已解决基层行员工“愁盼”问题89个。把“我为群众办实事”和“民族团结一家亲”活动相结合，协调开户企业给南疆困难农户捐赠化肥和农用物资70吨，确保春耕备耕不误农时；携手爱心企业向吐格曼贝什村捐赠100套远程教育学习设备，通过开展“访惠聚”驻村工作和“民族团结一家亲”活动，办实事好事339 件，累计捐款、捐物51.2万元，将一件件群众“急难愁盼”实事办到实处。

（景晶）