内蒙古自治区分行在“我为群众办实事”实践活动中，厚植奉献、使命、为民“三种情怀”，学史力行强化担当，紧扣农发行职责任务，持之以恒加大支农力度、优化办贷流程、创新支农模式、提升服务质效，切实把实事办到履职第一线，办到群众心坎上。

厚植奉献情怀，用火热内心点燃为基层办实事的激情。该行围绕基层行在业务发展、经营管理中存在的“急难愁盼”具体问题，积极为基层办实事、解难事、做好事。一是察民情访民意。聚焦总行惠农富农、客户服务提升、服务乡村振兴、履行社会责任、为基层减负、关爱员工6大行动，自下而上征求意见，归纳整理为4大类26条，走好“我为群众办实事”第一步。二是压责任明目标。根据征求意见情况和各部门履职实际，提出“我为群众办实事”重点项目，明确“办实事”项目清单，共6大类46项重点任务，层层压实责任，加强督办落实，确保各项实事限时办结、销号管理。三是为基层减负办实事。印发年度会议计划、培训计划，严格会议管理，科学制定培训计划。组织全区85个分支行开展清理议事协调机构，清理后同比减少160个。按照总行要求，持续压减手工报表至15张。四是搭建平台激发活力。在全区系统选拔信贷业务骨干组建调查评估中心、放款监督中心、信用审查中心人才库，平均年龄40岁以下，为青年员工搭建成长成才平台。

厚植使命情怀，用忙碌脚步丈量为客户办实事的初心。该行找准“办实事”的基本着力点，立足职能职责、突出民意导向、深入基层调研，以忙碌的脚步、实干的成效检验为民初心，将党史学习教育成效转化为推动高质量服务乡村振兴的强大动力。一是联系帮扶强督导。建立区分行党委班子成员高质量发展联系行和党建联系行制度，实现包片联系全覆盖，帮助联系行营销推动贷款项目、筹集支农资金、解决实际问题。该行党委班子成员先后25次分赴12个盟市分行、22个支行现场调研指导党史学习教育、业务发展、经营管理等工作。二是主动走访勤对接。立足地方“十四五”规划，聚焦党建引领业务发展、内控管理等重点领域，各级行领导班子协同发力，带头下基层、访客户，主动摸实情、解难题，深入对接地方经济社会发展重点领域、重点项目、重大工程，累计开展服务乡村振兴和重点客户走访活动1097次，与地方党政主要领导座谈557次，从地方政府重点项目清单筛选出符合农发行业务范围的项目191个，有序蓄积业务发展动能。三是预审调度推落地。建立项目预审和调度机制，充分发挥项目预审会把控风险作用和项目调度会推进落地作用，不定期召开预审会和调度会8次，23个政府主导重点项目进入调查环节，涉及贷款金额97.2亿元。四是化解风险守底线。行领导靠前指挥、分片督导、带头攻坚，累计现金清降不良贷款1865万元。各级行协调沟通百余次，累计收回三森公司基金8500万元，推动问题基金清收取得实质性进展。五是减费让利惠小微。为7149户企业累计减免企业单位账户管理、询证回函服务费、汇划业务手续费等多项服务费用89819笔、153万元。继续给予普惠小微企业优惠100BP的优惠政策，切实减轻客户经营成本。

厚植为民情怀，用坚实臂膀守护为群众办实事的决心。该行以深学促实干，紧密结合当前重点工作，推出一系列学史力行、实干为民的举措，积极为群众办实事解难题。一是慰问关怀暖人心。组织全区系统各级工会开展“工会进万家”走访慰问，走进基层一线访民情，采取走访、座谈、邀请参加活动等形式，及时了解并解决职工群众“急难愁盼”问题，共对22名劳动模范和基层一线困难职工进行慰问，把区分行党委和工会组织对职工的关怀落到实处。二是服务群众聚合力。完善行领导接待日工作，了解并解决员工合理诉求。压实新冠肺炎疫情防控责任，组织员工统一接种疫苗，实现常态化防控。开展退休党员、老干部学习交流、健步走、趣味运动会等有益身心健康的活动，切实把学习教育成效体现在实际服务上。三是争先推优做表率。以“两优一先”表彰为契机，组织优秀共产党员、优秀党务工作者为党员讲专题党课，切实发挥党员先锋模范作用。以“五一劳动奖章”“青年岗位能手”表彰为抓手，组织召开青年员工座谈会，举办“青年党员讲党史”现场分享会，密切关注青年员工所思所想，引导和激励青年员工从百年党史中汲取智慧和力量，激发建功立业热情。

（金占跃 李岳）