8月2日以来，面对新冠肺炎疫情的严峻形势，湖南省张家界分行全体员工坚决执行上级行工作部署，实行弹性工作制轮值到岗，保证关键岗位不空缺、重要事项不耽误，坚决做到“两手抓、两不误、两推进”。在做好自身疫情防控工作的同时，坚持以客户为中心，切实履职，负责到底，确保各项业务正常开展，充分彰显“支农为国、立行为民”的使命担当。
“坚守岗位，这是我的责任”
为全力保障疫情期间业务运转不中断，金融服务不间断，该行营业部值班工作人员坚持24小时值守。对于财会部门的罗倩来说，“以单位为家”更是成了她工作的常态。
早上8点钟，在完成对办公区域的清洁消毒之后，一天的工作正式开始。如今虽然是特殊时期，但报表，税款、社保缴纳，批量支付及其他各类对公业务的工作量并未减少。“现在疫情形势这么严峻，尤其是财会工作不能出错。身为一名党员，在党组织最需要的时候，坚守岗位，这是我的责任。”她坚定地说。
一名党员就是一面旗帜。她积极响应支部号召，每天准时到岗，始终干劲十足，冲在前面。在她的带领下，财会部各项工作有序开展，疫情期间，处理财管系统业务51笔，汇总上报各类日常报表5个、临时性报表11个，为全行业务正常运转提供坚实保障。
这段时间，该行四名值班人员克服疫情影响，面对工作头绪多、任务重等困难，他们顾大局、讲奉献，主动承担值班任务，积极协调、推动疫情防控和日常工作。“农发行人的‘战疫’，就是用自己的方式坚守岗位，”该行值班行领导宋毅表示，“我们只是做了最简单的事、最平凡的事，这是职责，也是使命，我们责无旁贷。”
“关键时刻，携手共渡难关”
在这场疫情的斗争中，疫情挡不住金融“暖流”，银企并肩携手、共克时艰的深厚情谊始终如一。
受疫情影响，全市经济活动按下了“暂停键”，贷款审批、发放等工作停滞不前。这一变化让慈利县支行的信贷人员忧心忡忡。“现在疫情影响下，很多工作无法展开，与上级行、公司的沟通大多是通过微信、电话等方式线上联系。”前方困难重重，但办贷流程不能停。疫情期间，该行信贷人员克服人员隔离等难题，利用休息时间加班加点完成贷款前期准备工作，提前谋划，抢抓时机，推动后续办贷流程进入“快车道”。近日，该行成功向张家界圣帝酒业有限公司投放农业小企业贷款592万元，满足公司购入原材料及生产经营流动资金需求。
“我实在没想到，农发行可以这么快发放这笔贷款，解决了我们采购原材料及流动资金不足的困难。有了这笔贷款，我们生产经营就有了可靠的资金保障，感谢农发行的全力支持。”张家界圣帝酒业有限公司负责人感叹道。疫情发生以来，张家界分行坚持“急事急办、特事特办”的原则，主动与辖内小微企业对接，满足小微企业快捷、灵活的融资需求，执行优惠贷款利率，用“温度”跑出了“速度”，助力小微企业渡过“最冷寒冬”。
“我是党员，理应冲锋在前”
连日来，张家界酷暑高温天气持续。但总有这么一群人，不畏高温酷暑，始终坚守在社区疫情防控一线——电话打爆了、嗓子喊哑了、眼睛熬红了，但没人想过后退。烈日炎炎下，他们是最美“逆行者”。
作为所在单元楼志愿者组长，曾娅妮每天都会准时出现在小区出入口值班点，配合开展小区人员出入登记查验、物资配送、居家劝导、清洁消毒等工作，从早上7点一直忙到晚上11点。“这么热的天，看他们这么辛苦地早出晚归。他们都是好样的！”志愿者的辛勤奉献和居民的支持鼓励，为社区的防疫工作共同编织了一道群防群控的坚固防线。
“每天早上5点一醒来，第一件事就是看手机，看看最新发布的政策文件，或者业主们有什么难事，总怕漏了什么没做到位。”曾娅妮这样描述这些天的工作状态。“我们小区楼栋很多，防控工作量非常大。为了核对居住的业主名册，我负责了1栋楼两个单元、126人，挨家挨户上门核实，家中没人的就要挨个打电话确认，一天下来，脚起了水泡，嗓子都哑得说不出话来。但心里很踏实。”随着封闭管理时间越来越长，小区住户对生活物资的需求也越来越大。为了全力保障物资供应，社区联系了几家超市，由小区志愿者们负责配送，上门服务。“我负责的这栋楼有一位老人，子女都不在身边，我们平时注意到了，就会多关注一点，总担心奶奶吃的够不够，口罩、消毒水也会给她多送一点。”
在全民核酸检测的大环境下，多轮核酸工作进行得有条不紊，离不开现场志愿者的密切配合。8月8日晚11点，曾娅妮所在小区微信群里突然接到了通知，要求马上开展新一轮核酸检测。看到消息后，刚刚结束值班的曾娅妮，立即同其他志愿者一起，挨家挨户电话通知检测。“请大家戴好口罩，保持安全距离，提前准备好健康码，有序进行登记和检测。”从登记信息、核对名册，再到解答问题、维护秩序，接连忙碌3个多小时后，小区居民全员完成了核酸检测。此时，已是凌晨。
这样的事情，对于社区志愿者来说是常事，争分夺秒，与时间赛跑，仿佛不知道疲倦，但哪有人不知道累呢？他们把这些都当作一种责任。“所谓众志成城，总有人需要站出来的。我是党员，面对疫情冲锋在前，这是我们义不容辞的责任，女儿也会以妈妈为榜样的，”曾娅妮说，“大家都为防疫尽心尽力，我的一点点付出实在微不足道。我相信，只要大家齐心协力，我们一定能打赢这场硬仗。”
