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吉林分行以“五大行动”推动“我为群众办实事”

吉林省分行开展“领导干部为下属办实事、前台部门为客户办实事、中后台部门为前台部门办实事、上级部门为下级条线办实事、党员为群众办实事”五大行动,推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动落细落实。共确定办实事项目173项,目前已办结116项。

领导为下属办实事。该行把党史学习教育同办实事、解难题、推动业务发展和队伍建设结合起来,党委班子成员深入基层,通过召开座谈会、征求实事函、上门回访客户等渠道,了解基层所想所盼、所急所需。对征求的意见建议建立专项清单、明确办结时限、纳入督查督办,推动解决客户、员工和基层最关心最直接最现实的问题。学习教育开展以来,该行领导开展调研122人次,征集到“领导为下属办实事”43条,目前办结率超80%。

前台部门为客户办实事。该行深入开展“大普查、大走访、大营销”和102项重大工程项目专项营销行动,主动对接政府、客户,了解融资需求,不断提高服务水平。与地方政府和有关部门、重点客户开展党建共建,加强互联互通,为促进合作、实现共赢奠定良好基础。1-7月,该行累放粮油贷款80.1亿元,“订单贷”“订购贷”“保值贷”三种模式全部落地,实现支持黑土地保护新突破;加大种业、农地、冷链物流等领域支持力度,审批贷款5.4亿元,已投放0.9亿元,有效填补业务“空白点”;积极支持乡村振兴行动,累计投放基础设施贷款23.79亿元。

中后台为前台部门办实事。该行进一步加强中后台部门为前台部门的服务意识和工作力度,打造服务型中后台,主动加强中后台与前台部门沟通联系,通过多种渠道了解和掌握前台部门在业务工作中所急所需,为前台部门解难事、办实事,减轻前台部门非业务压力,让前台部门集中精力做好客户营销服务工作。

上级部门为下级条线办实事。该行深入了解基层重点难点问题,主动为下级条线解难事、办实事。推行“目标任务+工作事项清单”“现场示范+最佳案例”“服务下沉+工作指导”三项工作法,不断提升管理行服务意识和业务指导水平。实施机关处室与县级支行党建联建工作机制,突出上对下“帮和带”,推动机关下沉一线,定点帮扶,解决问题。党史学习教育开展以来,该行前台业务部门深入基层指导达200余人次,举办业务培训视频班13期,有力促进工作开展和队伍素质提升。

党员为群众办实事。该行各级党组织鼓励党员冲在一线,成立“党史学习教育+”攻坚党小组,承担风险化解、重点客户和项目营销攻坚等艰巨任务,起到示范引领作用,带动员工齐心协力推进高质量发展。开展“送温暖”“献爱心”“义务献血”“党员关爱日”等活动,同时鼓励党员结合定点帮扶工作,为群众解决“急难愁盼”问题。