广东省分行把党史学习教育“我为群众办实事”实践活动作为提升客户服务水平、推动高质量发展的重要抓手，近日正式开通与重点客户广东海大集团股份有限公司银企直连系统，将实事办实办细。

海大集团股份有限公司是集研发、生产和销售水产饲料、禽兽饲料和水产饲料预混料以及健康养殖为主营业务的高科技型上市公司。2019年3月，该行与海大集团签署《共同支持粤港澳大湾区建设全面合作协议》，建立了长期稳定、深度合作的关系。因海大集团资金账户流水超万条，交易量庞大，为提高资金结算效率，海大集团向该行申请开办银企直联业务。

该行收到海大集团股份有限公司需求信息后，高度重视，把拓展服务渠道、开通海大集团银企直联系统上线作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体项目之一，积极向总行汇报，组织运营管理处、信息科技处、粮棉油处及经办行干部员工形成专班队伍加速推进。具体分析客户需求，确认开办流程，研究制定直连系统对接方案。并建立银企微信工作群，落实项目跟踪与联系机制，及时解决海大集团银企直连系统推进过程中遇到的困难和问题。银企直连系统上线前，该行多次与总行相关部门、经办行和客户沟通协调，搭建模拟环境试运行，全面测试相关业务功能，做足准备，为系统成功上线打下坚实基础。

在总行的支持和指导下，该行省市县三级机构与海大集团密切合作，克服新冠肺炎疫情影响等困难，完成硬件购置、网络适配、系统开发、功能测试、环境转换和上线前账户清理核实、角色配置、合同签订等工作。银企直连系统成功上线后，实现了该行核心业务系统与海大集团内部资金管理系统平滑对接，客户可通过账户信息查询、资金支付、资金归集等功能，在自身财务管理系统查询已签约账户余额情况、交易明细、汇划信息及支付结果，对已签约账户进行行内转账和跨行转账，及时归集指定账户资金等，进一步丰富客户结算手段，提升线上服务水平，满足客户对资金结算的便利要求。

（张源 蔡雪薇）