辽宁省铁岭市分行紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标任务，着眼群众“急难愁盼”具体问题，认真开展“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育深入有效开展。目前，已完成为民办实事项目25件,完成率85%。

树牢为民服务思想。通过多种方式，深入学习党的百年光辉历史，学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，厚植为民服务情怀，增强“我为群众办实事”内生动力。市分行党委切实履行主体责任，将办实事体现在党建工作的方方面面，打造“系统化、制度化、常态化、特色化、融合化”党建工作格局，处理好“虚与实、老与新、本与末、绩与效”的关系。创新开展“班子、集中、红色、实景”四个课堂，激发党员干部履职尽责的激情，形成推进发展在“前线”、深入基层在“一线”、转变作风在“全线”的良好工作氛围。

认真履行支农职责。把服务“三农”发展作为首要实事来办，主动融入地方政府“十四五”规划，聚焦粮食安全、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接等六大领域，开展客户“大摸排、大走访、大营销”活动，深入挖掘客户资源，积极对接重点客户，主动拜访、座谈23次。同时，聚焦服务普惠小微企业，落实减费让利政策，切实减轻企业经营成本。针对开户过程中效率低的问题，制定《关于进一步提高账户业务办理质效的意见》，使开户时间缩短在35分钟内。截至9月中旬，累计投放各类贷款15.6亿元，较年初净增5.57亿元。

切实解决具体问题。认真落实“严字当头、干字为先、实字为要、细字为本”工作要求，结合实际，聚焦工作中的短板，集中开展客户经理实务培训，有效解决干部队伍能力不足、本领恐慌等问题，提升专业人员的综合素质。坚持“压实、穿透、敏捷”的基础管理原则，研究制定市分行贷后定期检查报告模板、市场化粮油客户评价方案及打分卡，强化现场和非现场监管能力，有效解决贷后管理力度不够等具体问题。以“担担子、钉钉子”精神，妥善化解制约发展的基金、债权等历史遗留问题。

努力为基层办实事。广泛征集员工“微心愿”，深入了解员工诉求，用心用情解决基层改革发展难点堵点和群众“急难愁盼”具体问题。举办“学党史、悟初心、担使命”座谈会、“党建+”趣味运动会，为员工成长成才搭建平台。邀请专家对民法典、安全生产法及消防知识进行讲解，提高员工遵纪守法及安全意识；开展青年员工与驻地部队联谊活动，组织看望慰问生活有困难的员工，提升员工的幸福感和满意度。着力优化工作生活环境，完善党建活动室、职工食堂、健身场所等设施，让发展实绩更有温度，让惠民答卷更有厚度。

（段旭伦）