近期以来，山西省朔州市分行在开展党史学习教育中，守初心服务乡村振兴，暖民心保障员工权益，献爱心投身社会公益，全心全意为群众办实事，取得显著成效。

该行聚焦“三农”领域关乎农民切身利益的产业和项目，把为农户办实事放在突出位置，持续加强涉农项目融资融智。今年1-8月，累计投放各类支农贷款近10亿元，支持棚户区改造、热电联产、农村路网等重点民生项目，有效补齐公共服务短板，改善城乡人居环境。连续多年支持山西古城乳业、右玉图远实业、朔美羊等省市知名农业产业化龙头企业，助力企业做强做大，一大批农户依托原材料供给、劳务作业等方式实现在家门口增收致富，乡村产业、龙头企业、当地农户形成良性循环产业链，有效促进了当地乡村振兴。近日，该行开展“乡村振兴你我同行”专项行动，对接相关涉农重点企业、重点项目，加强拓展政银企战略合作。同时，进一步深化“纾困惠企”，加快小微企业融资审批推进速度，不断改进办贷机制，优化办贷流程，实行优惠利率，不断为小微企业注入金融“活水”。

在客户服务中，该行牢固树立“客户至上”理念，进一步细化营业柜面操作流程，持续提升业务办理效率，不断提升客户体验感和满意度。柜面人员统一规范着装，深化微笑服务、高效服务、便捷服务。信贷人员及时跟进融资项目，推动项目办贷高效落地。今年以来，累计为278户企业减免优惠，对8户企业执行首年优惠利率，共计让利约143万元。以“我为群众办实事”实践活动为契机，及时回应员工诉求，对机关值班室、员工宿舍进行升级改造，同时对老旧电梯及时进行更换，不断增强员工归属感和幸福感。积极回应员工职业发展需求，探索建立创新机制，为员工提升专业素养、压实业务能力、发挥工作水平提供广阔平台和有力保障。

为推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，中秋节前，该行积极开展消费帮扶行动，通过脱贫地区农副产品网络销售平台、“农发易购”网购APP等渠道，购买脱贫地区农副产品，帮助特优农产品走出大山、远销各地，助力脱贫地区巩固脱贫成效、促进产业振兴、带动群众致富。

（周楠）