湖北省分行把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的重要抓手，精准对接发展所需、基层所盼、客户所想，多措并举解决基层和客户“急难愁盼”问题，在履职尽责和为民排忧解难中自觉践行政策性金融职责使命。

助力乡村谋振兴。该行将全力服务乡村振兴作为“我为群众办实事”的重要落脚点，积极发挥政策性金融优势，拓展业务蓝海。与湖北省农业农村厅、乡村振兴局签署服务乡村振兴战略合作协议，与省委农办、农业农村厅、乡村振兴局在嘉鱼县共同举办同红安、麻城、大悟等8个县（市）共建的农业政策性金融服务乡村振兴实验示范区启动仪式。组织协调开展“农业政策性金融服务湖北‘建成支点、走在前列、谱写新篇’荆楚行”活动，得到省政府的支持，计划分鄂东、鄂西、鄂北3个片区举办项目推进对接会。截至9月末，全省各级行共签订银政合作协议94份。1至9月，累计投放各类贷款892.8亿元，同比多投236.2亿元。截至9月末，各项贷款余额4079亿元，比年初净增453亿元，增幅12.5%。  

服务客户有实招。该行坚持减费让利，推行惠企政策，主动开展银企直连、资管平台、扫码收单、财税库银等渠道建设，进一步提升各项结算服务水平。资管平台成功上线投入运营首个工作日办理交易12笔，累计交易金额已突破2千万元；自扫码收单业务开展以来，累计满足61家客户个性化需求，交易金额6500万元。同时，该行深入开展涉企收费排查，落实收费减免政策，切实减轻企业负担。1至9月，共投放普惠小微贷款7.94亿元，着力解决小微企业融资难、融资贵等问题。同时，共为贷款企业减免各类服务费用、承担企业押品评估费及抵押登记费256万元，最大限度降低企业经营成本。  

关爱员工送温暖。该行积极倾听群众呼声，用心用情用力解决群众实际困难。8月11日，武汉水果湖社区根据新冠肺炎疫情防控要求，通知该行26名员工实行居家办公，该行机关为此迅速成立临时党支部，负责做好隔离人员思想引导，切实保障隔离人员隔离不隔心、学习工作健康“三不误”，同时为隔离人员做好日常三餐供应，将人文关怀落到实处。开展“五小”建设提升行动，进一步改善基层营业办公条件和工作环境。辖内黄石市分行解决了多年困扰员工的宿舍土地分摊历史遗留问题，恩施州分行解决了群众关心的办公环境建设等问题。省分行机关为职工周转房配齐了消防水带、灭火器等消防设施；同时，根据个人申请，灵活调整6名困难员工回原籍所在支行工作。该行共建立“我为群众办实事”项目清单277 项，截至9月末，已办结218项，完成率78.7%。

(王涛）