甘肃省新冠肺炎疫情发生以来，甘肃省分行从严从实落实疫情防控各项措施，统筹疫情防控与业务发展工作，确保疫情期间服务实体经济需求不断档。

▲专题研究疫情防控工作

聚焦员工安全，严防死守“不留白”。兰州发布疫情信息后，该行疫情防控领导小组第一时间向党委汇报并立即启动疫情防控预案二级应急响应，紧急安排部署全省疫情防控工作，层层压实各级责任。一是迅速排查。密切关注地方疾控部门发布的疫情防控信息，做好员工及家属行程码、健康码、同行密接码“三码”联查，做到全覆盖、底数清、情况明。对经排查发现与有关病例活动轨迹有重合或健康码为“黄码”的干部员工，就近核酸检测并居家办公。二是严格管控。严格落实“一人一测一码一登记”，对信息异常人员采取劝离或者核查48小时以内核酸证明，把好“入口关”；严格落实全员全程佩戴口罩，组织全员核酸检测，定时定点开展消杀。三是备足防疫物资。在按日供应口罩的前提下，对疫情防控应急物资进行再盘点、再摸底，组织人员对疫情防控物资进行再储备，确保防疫物资供应充足。四是做好重点防护。安排专人对食堂、会议室、电梯等重点场所定时消杀，实施食堂错峰就餐，组织全员开展核酸检测，做到全行员工、家属及劳务外包人员300余人核酸检测应检尽检，降低疫情二次传播风险。

▲开展全员核酸检测

聚焦服务重点，保障金融服务“不打烊”。一是线上服务全时在线。在坚持柜面人员全员到岗的基础上，以电话、短信方式，告知客户可通过农发行网银平台、电子对账系统等正常办理业务，畅通客户咨询业务热线，引导客户使用网上银行等线上渠道办理相关业务，降低办理业务流动风险。二是线上办贷高效推进。疫情发生后，该行通过电话跟进营销、视频沟通补充、邮件收发办贷资料、定期视频会议等方式，开展线上办贷，保障信贷资金供应。目前，已召开线上项目推进会3次，对接省市重点项目50个、159.09亿元。累计向7户企业投放贷款1.97亿元，用于粮棉油收储信贷资金供应。辖内张掖市分行第一时间启动办贷“绿色通道”，面对行内部分员工和企业负责人、财务人员所在住宅小区已封闭管理的实际情况，市、区两级行通力协作，通过非接触方式收集资料、在岗人员加班上报和审核贷款资料、前往企业负责人所在住宅小区门口签订借款合同等方式，迅速向张掖市鸿谷粮油储备中心等客户发放储备贷款551万元，全力保障面粉、大米等民生物资储备供应。

▲客户经理疫情期间上门服务

聚焦正面引导，全面发挥作用“不缺席”。党员沉下去，党旗飘起来。一是充分发挥“两个作用”。该行各级党组织和党员充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，积极投身疫情防控工作，带领群众联防联控、群防群控，筑牢疫情防控屏障。省分行组建机关青年党员突击队、志愿者服务队，主动到社区参与疫情卡口点值班值守、开展志愿服务、捐赠防疫物资，协同联动抗击疫情，以实际行动践行初心使命，以担当作为给党旗增辉添彩。二是加强联合督导检查。办公室、纪委办公室、行政服务处联合督导疫情防控工作落实情况，通过非现场检查、视频调阅等方式，对防疫措施执行不力、管控不严的分支行下达《监督意见书》，督促整改落实，警示干部员工在疫情防控中严格落实防疫政策，主动担当作为。三是强化正面宣传引导。向全行干部职工发布倡议书，加强正面引导，宣传科学防控，做到不信谣、不传谣，坚定齐心协力打赢疫情防控的信心和决心。同时，办公楼广播播放疫情防控工作要求，强化员工防护意识，保持安全社交距离，全方位凝聚防疫“向心力”。

（南忠航）