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西藏分行“三个在线”确保疫情防控有保障 金融服务不断档

近日,面对西藏突如其来的新冠肺炎疫情,西藏自治区分行党委主动提升站位,把做好疫情防控工作作为首要政治任务,针对疫情形势变化,认真落实防控责任,采取及时有效措施,始终保持行动、服务、作风“在线”,确保全行员工生命健康安全,持续做好金融服务,保障业务平稳营运。

保持行动“在线”,确保全行员工健康安全。疫情就是命令,防控就是责任。该行党委根据形势变化,及时组织召开专题会议,制定疫情防控11条措施,部署疫情防控工作。在疫情爆发的窗口期,迅速组织全员开展核酸检测、排查员工行为轨迹、采购防疫和生活物资,及时制定应急预案,安排应急值守人员。第一时间将防疫和生活物资全部发放到每名员工手中,为做好疫情防控工作提供了有力保障。目前,西藏分行全体员工和物业工勤人员无感染病例,防疫和生活物资储备充足。

保持服务“在线”,充分发挥抗疫金融力量。该行以严密的措施、高效的服务,全力保障业务营运,确保金融服务不中断。一是领导干部带头冲锋。党委书记、行长24小时驻行值守,多次召开专题会议部署安排疫情防控、物资保障、金融服务等工作。党委委员、副行长带领办公室值守人员抓好各项防疫工作,及时向区政府、区防疫办汇报沟通,安排工作人员到行值守,保障全行稳定运转。目前,该行已组建16人团队24小时驻行,主要处室负责人和业务骨干克服各种困难返岗工作,全力做好客户服务,确保疫情期间金融服务“不断档”“不打烊”。二是全力保障营运畅通。拉萨市实行疫情管控措施后,第一时间联系总行运营管理部请求帮助,安排授权林芝分行承接分行营运业务,同时积极引导客户优先采用网上银行等电子渠道办理支款、转款业务,多渠道满足客户金融服务需求。分行营运人员于8月15日陆续到岗后,24小时值守,保障业务持续正常运行。三是持续做好疫情期间金融服务。8月8日疫情爆发后,该行立即组织前台业务处室联系各市县政府和重点客户,积极对接疫情防控融资需求,累计对接重点客户20余户,与多家客户达成融资意向。同时,开通绿色办贷通道,前中后台联合办贷,采取线上线下相结合的方式,审批西藏领峰农副产品经营管理有限公司6000万元流动资金贷款,并于8月19日成功投放首笔贷款980万元,有力保障全区农产品供应。四是守望相助同心抗疫。切实发扬“支农为国、立行为民”的使命情怀,主动为所在社区送去牛奶、方便面等物资,支持一线人员抗疫。积极响应自治区党委组织部号召,优选机关干部报名参加下沉疫情防控一线和志愿者活动,以实际行动助力疫情防控工作。

保持作风“在线”,让党旗在一线高高飘扬。面对突如其来的疫情,该行干部员工以过硬的思想认识和工作作风,克服重重困难坚守抗疫一线,有序开展疫情防控和金融服务工作,让“老西藏精神”在同心抗疫中焕发光彩。有的员工在拉萨市封闭管理的第一天,就离家入行进行24小时值守;有的员工刚刚参加完总行的业务培训,直接从3千多公里外的北京赶回行里参与应急值守,路过家门而不入,只为保障全行工作的正常运转;有的援藏干部提前结束休假,从5千多公里外的黑龙江赶回拉萨参与疫情防控;16名在岗值守人员,在行内不具备住宿条件的情况下,支起折叠床、睡在沙发上,以行为家。这是一个平均年龄只有30岁的分行,在危险紧要关头,没有人退缩,全行员工舍小家、顾大家,把“堡垒”筑在疫情防控工作最前沿,用实际行动坚决筑起“防护墙”,让党旗在政策性金融助力疫情防控前线高高飘扬。