2022年，新疆维吾尔自治区分行深入践行“倾心为农、客户至上、协力高效”服务文化理念，强抓“三个方面”，着力提升运营管理水平，全面拓宽对客服务半径，以实际行动践行为民服务宗旨，赢得广大客户信赖。

办理日常业务，突出“快”字。运营全国大集中系统平稳上线后，该行把提高服务效率作为重点工作来抓，秉持“让系统多跑路、让客户少跑腿”的原则，启动线上预约开户。同时，对柜面业务退件率高、办理速度慢的分支机构加强指导督促，及时宣传柜面业务通过率高的机构的成功经验，引导辖内各级行以求真务实的工作作风推动各项工作任务落实落细。
让利实体小微，坚持“实”字。瞄准客户痛点精准发力，按照“应减尽减”原则，对客户支付结算业务全部免收手续费，减免内容覆盖开户服务费、询证回函费等诸多项目，全年累计减免相关费用1916万元，惠及小微企业及个体工商户8509户，有效减轻企业经营成本，助力实体经济降本增效。
满足客户需求，展现“活”字。以数字化转型赋能提升服务质效，创新推出各类载体，开通现货交易资金存管平台，累计办理现货交易资金存管业务2587笔，签约会员487家，日累计交易金额达44.72亿元。优化粮棉油果批量收购快捷工具“速汇通”，全辖使用514套“速汇通”软件在收购旺季完成批量支付95.34万笔，金额223.23亿元。