今年以来，总行大客户部（营业部）坚持党建与业务深度融合，聚焦主责主业，服务国家粮食和物资储备安全，着力提升客户服务能力和经营管理效能，牢牢守住风险与合规底线，各项业务开局良好，实现一季度“开门红”。1～3月累放贷款276.78亿元，同比增加79.58%；季度末各项贷款余额2855.26亿元，比年初净增116.88亿元，创六年来新高；各项存款余额687.39亿元，比年初净增213.72亿元，增幅45.12%。

坚守主责主业，服务国家粮食和物资储备安全。以落实国家宏观调控政策为主线，以央企大客户为抓手，全力服务国家粮食安全，支持乡村振兴，支持粮棉油全产业链发展，充分发挥政府储备稳定市场“压舱石”作用。足额保障中央储备粮棉油糖肉增储、轮换需要，一季度累放粮棉油类贷款263亿元，坚决保障粮食安全和重要农产品稳产保供，保障国家战略物资储备计划顺利实施。

支持重要农产品进口，服务国际国内双循环。全力支持企业实施农产品进口多元化战略，利用海外资源保障国家粮食安全。一季度累放进口项下贷款206.5亿元，支持企业进口玉米、大豆、棉花、糖等重要农产品超500万吨。国际结算量26.32亿美元，比去年同期增长43%，创历史新高。

聚焦价值引领，全力推动业务高质量发展。多管齐下强化组织营销，多措并举筹集支农资金。一季度末，各项存款余额687.39亿元，比年初净增213.72亿元，增幅45.12%。战略储备贷款成为新的业务增长点，增长后劲十足。

以客户为中心，着力提升客户服务质效。开展“重点客户工程”，不断加大客户营销与服务力度，持续做大客户储备、做优客户服务、做强客户实力。优化客户服务手段，结合客户实际，定制服务方案，贴近客户需求，做好贷前、贷中、贷后服务工作。

提高风险防控能力，贷款继续保持零不良。加强风险合规管理，履职发展与风险防控齐抓并进。常态化开展合规检查，确保业务合规有序开展。克服新型变异病毒疫情影响，做好安全防范措施，保障业务不断档、服务不掉线。

供稿 | 总行大客户部（营业部）

作者 | 吴文芊

编辑 | 刘浩