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农发行银企互联服务平台打造服务集团客户新标杆

 

近日,在总行运营管理部、信息科技部和软件开发中心的密切合作下,农发行银企互联服务平台2022年升级优化第二阶段功能顺利投产上线。本次投产实现了电子回单和电子对账单查询下载等功能,为集团客户提供及时便捷的对账服务和回单服务,通过降本增效实现了银企共赢,对各级行推广银企业务、提升服务质量、营销优质客户等工作起到了重要的科技支撑作用,对加强深化银企合作、创新渠道筹集支农资金起到了良好的示范作用。

2021年7月,全新银企互联服务平台投产上线后,在安全性、易用性、便捷性和高效性等方面均有了全面提升。2022年,项目团队坚持党建统领,靠前发力、靶向用力、持续加力,通过全栈自主研发的模式,进一步在平台功能和客户体验上进行升级优化。

一是2022年3月完成升级优化第一阶段功能投产。在对客方面新增多级账户、外币户信息查询,实现了银企从本币到外币、从单一账户到多元化账户体系的支持,满足企业客户对定期存款账户、外币账户、多级账户管理的迫切需要,帮助企业优化资金管理,提升资金流转效率。

二是2022年加速推广集团客户接入。通过优化企业前置应用架构,减少企业前置部署流程,简化企业接入配置复杂度,有效提升企业接入效率,较去年相比,企业平均接入时间缩短近30%,新增接入企业数量增长50%,业务量增长达100%。很多省行实现了企业接入“零”的突破。银企平台的提速增效,增强了基层行对集团客户的服务能力和服务水平,有效提升了客户资金支付准确性和时效性,特别是在夏粮收购期间,加速了企业资金流转,保障了农户和企业的利益,守护了国家粮食安全。

三是2022年7月顺利完成机房搬迁任务。银企平台搬迁涉及面广,操作步骤复杂,风险较大。在总行软件开发中心、信息科技部、运营管理部以及48家主办行的紧密配合下,搬迁工作组织井然有序,过程严谨细致,最终顺利完成,无一个环节、一家企业出现故障问题。落户昌平机房“新家”之后,银企互联服务平台将持续发力,不断创新,为农发行集团大客户在线金融服务提供更加牢固的科技支撑。

后续,银企互联服务平台将继续承担农发行和集团客户之间密切合作的桥梁,以系统安全稳定运行为底线,以提供优质的金融服务为基础,以协助客户发展壮大实现银企共赢为导向,以服务全行高质量发展为目标,立足自主研发,坚持守正创新,做好科技赋能,努力提升全行科技综合竞争力,助力农发行向数字化转型不断迈进。

 

供稿 | 总行软件开发中心

作者 | 王瀚、王虎

编辑 | 刘浩