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农发行召开2023年度运营管理工作会议

6月29日至30日,农发行召开2023年运营管理工作会议,深入贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,总结运营履职发展成效,分析当前形势,安排下一阶段工作任务。总行主管行领导出席会议并讲话。

会议指出,“十四五”开局以来,运营条线建机制、抓改革、保安全、促发展,集约化改革取得突破性进展,实现运营全国大集中,初步形成以网上银行、手机银行、银企直联3大渠道为主,多个地方特色渠道为补充,微信客服、短信平台为辅助服务平台的“3+N+2”电子银行生态体系,核心系统集群服务有力有效,运营基础管理水平显著提高,为全行高质量发展和现代化建设提供了坚实支撑。

会议强调,2023年和今后一个时期是运营高质量发展的重要战略机遇期,运营条线当前和今后一个时期工作的总体要求是:全面贯彻党的二十大精神,扎实开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,认真落实总行党委决策部署,锚定安全运营、集约运营、智慧运营方向,以高质量发展为主题,以巡视整改为抓手,以深化运营集约化改革为主线,以提升运营价值创造能力为导向,以强化“两基”建设为基础,以核心系统集群安全稳定运行为底线,以高水平运营人才队伍为支撑,建强现代运营管理体系,助力全行现代化建设和高质量发展。

会议要求,运营条线要坚持党建领航,推进更大范围、更高水平的运营全国大集中,推进运营设施数智化、基础工作标准化、对客服务一体化试点落地,加强渠道应用推广,健全核心系统集群应急管理体系,进一步发挥参数控制枢纽作用,提升核心系统集群综合服务效能,压实各级行运营管理职责,畅通问题、突发事件报送渠道,建设高素质运营队伍,发挥条线贯通效能。

会议邀请同业专家培训授课,开展运营全国大集中、渠道服务、参数管理宣讲和条线集中警示教育,并组织开展运营管理工作研讨,河北、江苏、福建、重庆、四川5家省级分行围绕运营高质量发展特色举措作了交流发言。总行相关部门负责人,各省级分行主管运营工作的行领导、运营处长参加会议。