11月16日至17日，总行工会团委工作部和运营管理部联合在山西太原成功举办“金农发行杯”运营管理业务知识技能竞赛。总行党委书记、董事长钱文挥在山西省分行调研期间赴比赛现场看望积极备战的参赛职工，总行工会团委工作部、运营管理部、山西省分行主要负责人出席活动。

党的十八大以来，习近平总书记三次同全总新班子谈话时均强调：“要围绕贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展，广泛深入开展各种形式的劳动和技能竞赛，激发广大职工的劳动热情、创造潜能，在各行各业各个领域充分发挥主力军作用”。农发行各级工会在总行党委的领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把组织开展劳动竞赛活动作为践行习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述的重要举措，通过“工会搭台、业务唱戏”的方式，组织职工广泛深入开展主题鲜明、特色突出、形式多样的劳动竞赛活动，在全行形成“建功新时代、比学赶帮超”的新风尚。本次竞赛有三个突出亮点：一是全员参与，效果突出。此次竞赛，是农发行运营管理部成立以来首次在全行举办的运营管理业务知识技能竞赛，线上共有9000余名职工参加了网络知识竞赛答题。在赛场外，农发行职工累计超过15万人次通过线上直播观看了比赛，达到以赛代训的目的。二是群英荟萃，尽展风采。此次参与现场竞赛的共有90余人，选手平均年龄34岁，不论是“老人”还是“新兵”，大家都敢于挑战自我，充分展示了运营队伍过硬的理论及专业技能、拼搏进取的精神风貌。三是突出实战，“竞”益求精。此次竞赛创新性地设置了业务情景环节，现场模拟柜面业务、服务礼仪、营销宣介、应急处置等16个真实业务场景，促使各级行从客户旅程视角、从业务全链条维度重新审视运营业务流程和规范，进一步提升了柜面人员的业务技能，从而更好地为客户提供更优质、更高效的服务。

经过一天半的激烈角逐，河北省分行获得团体优胜一等奖，安徽、江苏省分行获得团体优胜二等奖，黑龙江、甘肃、四川省分行获得团体优胜三等奖；河北省分行宋叶蕾、安徽省分行谢童童、江苏省分行徐胤、黑龙江省分行杨敬媛、甘肃省分行朱莉娜、四川省分行张黎获得个人优胜奖前六名；山西省分行获得优秀组织奖。同时，个人优胜奖第一名宋叶蕾被授予“中国农业发展银行五一劳动奖章”。

当前，全行职工正在总行党委的带领下，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真学习贯彻中央金融工作会议精神，扎实推进中央巡视“回头看”整改工作，积极贯彻落实中国工会十八大部署。活动要求，面对新形势新任务，各级行要以本次比赛为契机，深入践行习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，鼓励广大职工勤学苦练、深入钻研，爱岗敬业、争创一流，切实增强自身专业素质和履职能力，有效提升服务客户的能力和水平，全力完成全年工作任务目标，努力为服务乡村振兴和农业强国建设作出新的更大贡献。