为做好新信贷系统应用推广工作，真正让新理念、新功能深入人心，今年10月以来，总行组织开展了一系列新信贷系统功能应用培训。本次系列培训分为各省师资培训、全行视频培训、分片现场培训三个阶段，自10月初持续到11月底，截至目前，三个阶段培训已经全部完成。

培养师资夯基础，视频培训强根基。总行组织专门团队编制、评审、完善、核校操作手册，作为本次培训教材。授课和实操结合，开展为期一周的师资培训，选拔人员、分组试讲、上机演练、打磨课件，制作讲义、录制案例，高质量完成培训准备。开展覆盖总省市县四级行、业务前中后台各部门的视频培训，邀请项目组骨干授课，全面细致介绍系统功能，点拨操作要领、剖析相关制度、传导数据治理理念。

现场培训全覆盖，问题导向求实效。本次现场培训是信贷条线举办的规模最大、覆盖面最广、持续时间最长、参与度最高的现场培训。总行派出35人师资团队，分为7个小组奔赴全国7个片区开展为期一个月的现场培训，分支行行领导、信贷业务部门负责人、业务骨干和管理员累计3173人现场参训。现场培训坚持问题导向，持续收集梳理各行在培训中积累的问题，结合问题分析系统使用时的痛点、难点，有针对性地调整授课安排，对集团客户授信、还款计划调整、批量展期等提问较多的功能进行重点讲解。

创新形式重实操，演示案例促提升。总行创新培训形式，专题开展案例演示跟练。围绕办贷管贷全流程，精心设计“一大五小”案例，师资小组现场演示系统操作、同步讲解注意事项和操作要领，参训人员自备电脑、实时跟练。坚持学用结合，在晚间安排上机实操练习，参训业务骨干、系统管理员全部参与，且均在时限内完成实操练习案例。

集思广议助优化，重点答疑解难题。于培训期间组织新信贷系统建设应用座谈会，围绕新信贷系统功能的用户体验、使用评价等方面进行深入探讨和交流，收集系统优化升级意见建议。同时，安排问题集中答疑，统一解答培训和实际业务办理中遇到的疑难问题，帮助参训人员深入理解系统设计理念、操作方法及注意事项。

本次培训中，总行密切关注各阶段的培训进展，不断调优培训安排、完善培训内容，多措并举确保培训取得实效。现场培训期间，组织运行管理员上岗资格考试，考试平均成绩86分、通过比例超过99%。下一步，总行将继续组织常态化、多轮次培训，帮助各级行信贷人员更加熟练用好系统，更好服务信贷业务高质量发展。