为进一步深化运营集约化改革，提高集约化经营管理水平，近期，农发行在天津、河北、上海、江苏、甘肃分行顺利开展银企对账省级分行集中处理试点工作。

银企对账是银行与客户核对存贷款账务信息、及时发现并纠正资金往来差错的重要措施，是银行管控账户风险、保障资金安全的有效手段，也是银行服务客户的重要触点。推进银企对账集中处理，按照统一标准、统一流程、统一规范，完成对账单的打印封装、收回登记、异常处理以及对客提醒等工作，可有效提升柜面岗位制约和风险防控能力，明显改进客户对账服务质效，同时切实减轻基层行工作负担，为市县级机构人员优化配置、扁平化管理创造有利条件。

试点工作开展以来，总行运营管理部、信息科技部、软件开发中心等相关部门各司其职、密切配合，全力推进各项工作。各试点行高度重视、精心组织，结合辖内实际细化工作方案。试点省级分行配备1至2名专（兼）职人员负责银企对账全流程处理，全面核查客户、账户情况，针对异常账户、对账异常情形，组织营业机构落实上门对账要求，同时为重要客户提供账单分送等个性化服务。截至2023年底，5家试点行共计36家营业机构实现银企对账集中处理，首期600余份纸质对账单全部按期收回，有效回收率100%。强风控、释效能、提质效，改革目标初步显现。

下一步，农发行将继续结合试点情况，持续优化银企对账流程，推动系统功能迭代升级，丰富线上对账方式，做好试点推广工作，为客户提供更方便、更快捷、更优质的银企对账服务，全面提升客户体验，不断推进业务高质量发展和现代化建设。

▲12月6日，运营管理部组织召开银企对账集中处理试点工作推进部署会，总行党委委员、副行长孙孝坤出席会议并讲话，信息科技部、软件开发中心，试点行负责人参加会议。

▲天津、河北、上海、江苏、甘肃分行集中处理银企对账工作。