2024年3月15日是第四十二个国际消费者权益日，为进一步向辖区居民普及消费者权益保护知识，传递健康、文明、理性的消费观念，营造公平、公正、和谐的消费环境，根据监管部门工作要求，3月15日上午，西藏分行前往宇拓路步行街开展“金融消保在身边 保障权益防风险”线下集中宣传活动。

宇拓路往来群众密集，且藏族老年人居多，为充分发挥宣传质效，此次宣传小组由区分行团委、信贷与风险管理处、内控合规处藏汉工作人员联合组成，同时活动宣传手册采用藏汉双语印制。活动现场，宣传工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、摆放展板、提供现场咨询等多种方式，向广大群众通过藏汉双语集中宣传消费者八项权利、消费维权法律知识、多元纠纷化解等内容。同时，工作人员还现场为往来群众详细讲解虚假投资宣传、“征信修复”“代理维权”常见骗局，告知其投资有风险需谨慎、征信不可人为修复、要通过正规渠道理性维权等知识，引导消费者增强金融风险防范意识，切实维护自身利益。期间，不少群众对电信网络诈骗相关内容进行询问，工作人员均一一耐心回答，同时为其讲解新型网络诈骗手段，引导社会群众提高识骗防骗意识和能力。

本次宣传活动共发放宣传折页600余份，活动触及消费者450余人，活动内容和形式受到往来社会群众众多好评。通过此次宣传活动，切实提高了消费者的权益保护意识和金融风险防范意识，增强了社会群众辨识虚假广告宣传的能力。下一步，西藏分行将持续深入贯彻“以客户为中心”服务理念，积极履行社会责任，为构建和谐稳定的金融环境添砖加瓦。