金融消费者教育是预防性保护重要举措，对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定具有积极意义。为全面落实国家金融监督管理总局、人民银行等四部门有关工作要求，不断加强金融消费者权益保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，黑龙江省分行有序开展了“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

强化各级组织领导。省分行高度重视金融消费者权益保护活动，制定了活动方案，明确活动重点。辖内各级行成立活动领导小组，明确活动牵头部门和具体负责人员，省市县三级行上下联动，积极开展有针对性、有特色的教育宣传活动，切实履行主体责任，结合业务和客户群体特点，围绕保护消费者合法权益、普及金融常识、加强风险提示等重点。

明晰各项工作重点。本次主题宣传月活动，重点聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域。一是普及金融知识，传播金融正能量。宣传我行助力乡村振兴政策、产品和举措，重点普及征信知识、存款保险制度。二是倡导理性消费理念，树立价值投资观念。将普及金融知识宣传与目标人群生活场景相结合，引导消费者正确使用金融服务，倡导理性投资消费观，培养良好金融消费生态环境。三是办好为民实事，回应社会关切。开展“我为群众办实事”教育宣传活动，“办实事”集中在消费者可知可感、影响力大、涉及面广的区域，切实提升金融消费者幸福感。

达成各类宣传落地。辖内分支机构充分利用线上线下宣传渠道，全方位、多角度、立体化开展宣传活动。例如：各行在LED显示屏上循环播放宣传标语、向市民发放宣传资料、电视播放宣传片、设立宣传栏，放置宣传有关的折页；再如，佳木斯市分行开展了“提升网络金融素养，培育网络文明风尚”宣传活动，向消费者宣传银行卡（账户）安全防范、密码安全防范等金融知识；绥化市分行及其辖内县级机构分别在营业网点设立咨询台，员工下沉到人群密集的商场、农贸市场发放宣传折页、小册子等资料向群众普及金融知识；大庆市分行深入油田一线，前往大庆市采油一厂第一作业区、肇州县采油八场第二作业区进行现场宣传，紧紧围绕“普及金融知识，守住钱袋子”的宣传主题，聚焦当前非法集资“上网跨域”的新特点，结合互联网金融诈骗、非法金融广告等典型案例，充分揭露非法集资犯罪的手法和主要特点，加强了政策宣传力度和金融知识普及。