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农发行江苏省分行积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

为进一步提升社会公众金融素养,营造和谐健康金融环境,江苏分行组织辖内营业机构积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

以营业网点为阵地,营造宣传氛围。各营业网点厅堂在活动期间统一实行“四放”宣传,即电子显示屏滚动播放活动口号、广告机定时投放宣传海报、液晶电视循环播放活动视频、宣传折页手册摆放上架。同时,向办理业务的客户普及消费者八项基本权利等金融知识,提升客户维权意识,并主动征询客户对产品和服务的改进建议和意见,积极提升服务水平。

以线上渠道为载体,创新宣传方式。积极开展数字化宣教,组织全辖员工通过微信朋友圈、工作群等开展活动宣传,增加活动的趣味性、生动性,扩大宣教的受众面,提升数字化金融教育宣传成效。通过短信服务平台向客户发送金融知识普及短信,提醒客户提高风险防范意识,谨防各类非法金融活动。

以集中宣传为契机,扩大受众范围。组织成立金融宣传小分队,积极开展“五进入”活动,东台市支行宣传小分队走进贷款企业,向企业员工宣传惠民利民结算政策、消费者权益保护监管制度、反洗钱和反恐怖融资等法律法规,用“支农为国、立行为民”的初心守牢企业“钱袋子”。盐都支行宣传小分队走进盐城市潮声路小学开展“我给娃娃讲金融”反洗钱主题宣教活动,通过通俗易懂的案例讲解以及播放孩子们爱看的动画片《西游银行反洗钱记》,使孩子们对反洗钱有了初步的认识,同时明白了洗钱对社会所造成的危害。

下一步,江苏分行将继续加大金融知识宣传力度,持续提升服务能力,为构建和谐金融环境贡献力量。