为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。中国农业发展银行浙江省分行组织辖内各级行持续推进“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，结合各地实际全面开展形式丰富的宣传活动，切实履行消费者保护义务，提升消费者金融素养，增强风险防范意识。

一、主动联系群众，积极开展“五进”。9月26日是本次金融消费者权益保护宣传月活动“五进入”集中教育宣传日。辖内各行组织安排业务骨干，主动深入人民群众，集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传，取得了良好的宣传效果。丽水市分行借助本次活动专门标识，深入我行客户企业内部，由领导带领，持续进行进企业的宣传活动，将金融消费者服务的理念推进贯彻到各个企业中去，建设诚信的文化理念，提升金融服务水平。

图为丽水市分行前往我行客户企业宣传金融知识

温州市分行依托宣传材料，制作精美宣传手册，通过走进社区摆摊设桌的方式，为居民及过往群众发放宣传手册和小礼品，耐心科普反诈、防范非法金融活动和反洗钱相关知识。辖内乐清支行进入著名商圈温州五马街，开展“金融消费者权益保护”教育宣传进商圈活动。本次活动通过“以案说险”的方式，重点讲诉了保本高息、虚拟货币、电信网络诈骗等常见金融诈骗案件，提醒五马街商户注意防范非法金融活动，提高个体工商户群体识别和防范非法金融活动的能力。瑞安市支行深入商圈宣传，开展竞猜活动。在人流量较大的商城大厦门口设立金融宣传点，通过“有奖竞猜”的形式，向商铺的工作人员及周边民众有效普及金融消费者权益保护有关知识。

图为温州市分行前往商圈、社区开展活动

金华市分行工作人员主动深入社区、街道，不断扩大宣传活动的覆盖范围。普及宣传非法金融活动常见的表现形式，包括但不限于冒用金融监管名义诈骗、仿冒金融机构行骗、虚假金融广告、虚假网络投资平台、与银行业务相关的电信诈骗等，向广大居民介绍相关诈骗手法和主要特点，提醒群众注意保护相关金融信息，远离虚拟货币交易炒作活动，提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。

图为金华市分行前往社区进行宣传

二、筑牢网点阵地，精准覆盖客户。

各级行营业网点是客户办理业务的第一道窗口，也是宣传活动开展的主阵地之一。各级行充分利用LED大屏、宣传海报、大厅内宣传电视等载体，用更醒目的方式向来行办理业务的我行客户宣传金融知识，自觉维护消费者应知尽知的权利，精准覆盖我行客户。

绍兴市分行对亲至柜面的客户分发消费者权益保护知识手册、金融网络安全宣传手册等普及基础金融产品和服务相关内容，广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。

图为绍兴市分行柜员为客户介绍金融知识

舟山市分行开展了形式丰富多样的宣传工作。一是在网点LED屏及营业厅液晶屏滚动播放活动标语、公益宣传片等相关内容，普及金融知识，传播金融正能量。二是在营业厅布置宣传区，张贴宣传活动海报、放置宣传扇、宣传册及宣传品等，向往来社会民众进行金融消费者权益保护教育宣传，引导社会公众防范非法金融活动，提高金融安全意识。

通过本次宣传活动的开展，切实推进了社会公众与金融机构的良好互动、共同营造良好的金融生态环境，对更广大的人群进行了金融消费者权益保护教育宣传，反响良好，效果显著。在今后，浙江省分行将持续贯彻以人民为中心的发展思想，把金融消保知识普及融入到日常工作中去，发挥农发行与企业联系紧密的特点，持续向金融消费者提供相应的教育和宣传，提升消费者金融素养，增强金融安全意识，践行社会责任，为社会公众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，展现农发行在金融消费者权益保护方面的新担当、新气象。