今年以来，总行大客户部紧紧围绕农发行主责主业，坚持以客户为中心强化客户服务，推动国际结算业务不断取得新成效。1～6月，办理国际结算业务25.41亿美元，其中跨境人民币结算金额101.77亿元，跨入北京地区银行贸易和直接投资人民币结算量前十名，畅通国内紧缺农副产品进口渠道，对客户利用海外资源服务国家粮食安全形成了有力支持。
为探索将国际业务做深做细做出特色，大客户部以高层营销为牵引，定期召开银企座谈会，积极开展营销对接，挖存量、拓增量，全面加强对客服务，制定差异化客户服务策略，一对一提供外管政策解读、银行惯例咨询、单据电子版预审核等服务，用专业服务和敬业精神赢得了客户的信任。
（吴文芊）
