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党风廉政故事之五:《“清”与“情”》

为大力倡导弘扬社会主义核心价值观,深入学习贯彻新时代农发行文化理念体系,推进党风廉政建设和廉政文化建设,按照“廉政文化伴我行”宣传教育活动通知,总行组织了党风廉政故事征集活动,经过总行认真评选,共评出一等奖5篇、二等奖10篇、三等奖25篇。现将获得一等奖的5篇作品依次刊登,供全行干部员工学习交流。

“清”与“情”

福建省宁德分行 魏斯佳

左良是宁德分行营业中心的负责人,作为基层领导干部,也是冲锋在营销一线的“领头雁”,他常说,银企之间只有祛除了“潜规则”,才能做到“清”“情”并行不悖、相得益彰,才能让企业吃下一心一意谋发展的“定心丸”。

2020年,一场突如其来的新冠肺炎疫情在全国蔓延开来,严格的疫情防控措施使生产要素流通受阻,正常经营活动受到严重影响,对全国经济造成了较大的冲击。当地某农业小微企业由于体量小、抗击能力弱,在疫情冲击下出现资金周转困难、订单延期、经营活动全面暂停等困难局面,滑向了关乎企业生死存亡的边缘,在政策性金融支持抗“疫”的过程中,发生了这样的故事……

一盒白茶的经历

“咚咚咚……”3月初的一天,宁德分行营业中心办公室的门被敲响了,走进了一个手里提包、神情略显紧张的中年人。没等坐稳,这个中年人便急忙介绍了起来:“左经理您好,听说农发行有小微企业贷款,我是×白茶企业的,今天专程过来拜访。我们企业主要是做茶叶种植、生产加工、销售及茶叶出口,目前有2000多亩茶园。而且我们与当地农户也有长期合作,能够带动周边农户增加劳动收入的。”一边匆匆介绍一边从包中掏出资料。

左良热情地招呼他坐下:“您先别急,我们行现在对于疫情期间的小微企业有特别的优惠政策,还开辟了‘绿色通道’,只要你的需求符合规定,我们一定尽量帮助解决。”

很显然,这位中年人并不因此而安心多少:“我做小本生意不容易,好不容易看去年收成好,想着今年一定能赚不少,结果遇上了疫情,这下倒好,出口出不去,国内又滞销,工人们也因为疫情停工了,我手上一边没法发工资、一边又要完成去年早早订下的订单,真急人。其实我也去了其他银行,听一个朋友说农发行的贷款利率比较优惠,我就贸然上门了,这……真是、真是不好意思。”适才中年的他,鬓角已满是白发,也因为着急,额头也沁出了汗水。

左良一边倒上热茶一边安排着客户经理,翻看资料询问情况。在2个多小时的沟通下,初步认为该企业符合我行准入条件,贴心地给企业提供贷款资料清单,约好了下一步对接工作。

临走前,中年人见四下无人,又从包里拿出一盒包装精美的茶叶,放在了桌上:“这是我们公司自己的产品,一点小心意希望你能收下,真的感谢你!”

左良微笑着摆了摆手,将茶叶塞回中年人手里,说:“我只给您倒了一杯茶,可不能收您一盒茶。只要是我们支持范围的,我们都会第一时间做好工作。但是这东西,坚决不能收!”再三推却下,中年人这才作罢离开了。

一段监控的记忆

在中年人走后,左良想到中年人焦灼的神情,想到小企业在疫情期间的挣扎,决定要特事特办,召集相关客户经理开会。针对白茶企业的特点和企业急需用款的情况,兵分几路立即前往企业所在地,查看企业生产经营状况、水电使用变化等,向部分经办人员了解生产现状和资金流动情况,并前往企业仓库,掌握目前货物囤积及订单情况。同时,走访周边多家农户,询问企业停工对他们收入的影响,并了解当地贫困户扶贫名单与贫困户农产品收购协议等,确保企业复产复工能够有效带动脱贫。

此时用“急行军”来形容一点也不过分。

2天的四处奔走,疲惫不堪的客户经理上楼梯时一个踉跄踩空,一屁股坐在地上,脚扭伤了痛的半天起不来。过了好一会,一拐一拐地走进了办公室。但回到办公室,还来不及说些什么又随着大家一起整理资料、撰写准入资料……甚至就着泡面赶写材料。左良听说后,到办公室翻出了药膏,帮着上药后,默默地加入了“加班大军”。

这些,都被墙角一台监控静静地记录下来。

经过团队齐心协力集中推进,企业顺利完成评级、授信等流程,即将进入用信环节。得知消息后的企业老板,电话中止不住地道谢,左良牵挂着的心也终于落了下来。客户经理揉了揉已渐渐消肿的脚踝,这也成了他战“疫”的光荣“印记”。

一份贴心的协议

合同签订当天,中年人又是和上次一样匆匆而来,人还没坐好,便激动地说个不停,不同的是,脸上满是笑意。“真的太感谢农发行给我们雪中送炭,复工的资金终于有着落了。工人们可以拿到工资,那些订单也不用担心了,你们行真是我们企业的恩人啊!”

左良赶忙答道:“您言重了,第一次来这儿的时候我就说过,为小微企业服务本就是我们金融机构的责任,尤其是在疫情期间,我们根据上级行要求,全力做好普惠小微企业金融服务,支持国家普惠金融试验区建设,这是我们作为政策性银行的责任担当,本就是分内的事情。”

签合同前,中年人见四下无人,拿出了一个信封塞到了左良手中,低声说:“帮了我这么大的忙,这一点小意思无论如何你一定要收下!”左良一把拉住中年人,将信封塞回去,说:“我是一名共产党员,清正廉洁是对我最基本的要求。只要你们企业诚信经营,对于我来说就是最值得的事情。不过,我倒是要送您一份好礼……”左良微微一笑,递上了另一个信封。

中年人犹豫着打开信封,抽出的合同上赫然写着《利率优惠协议》,吃惊得有点难以相信。左良解释道:“因为你们企业带动了好几户贫困户增收,我们给你们申请认定为扶贫贷款,利率又优惠了100个基点,签下这份协议,您这又能节省近十万元的利息支出!”

中年人沉默了良久,签署了协议,紧紧握住左良的手,深深地说“谢谢”。

当天,微信公众号上推送了一篇报道“宁德分行向某农业企业成功投放小微企业扶贫贷款800万元,用于解决企业日常经营流动资金需求,有效助力复工复产,带动服务贫困人口10人次……”看着微信公众号上推送的文章,左良的脸上露出欣慰的笑容。这场战役彰显着农发行办贷的速度、扶持的力度、服务的温度和行为的法度,是无数农发行人服务小微企业的缩影。

回想这几天发生的事,左良心中十分感慨:身处金融圈,“清”与“情”该如何平衡?面临各类诱惑,金融人要如何穿好廉洁自律的“白袍”,让“人情社会”无路可走?他打开自己工作簿的第一页,上面写着自己刚担任营业中心负责人时写下的一句话:“心不动于微利之诱,目不炫于五色之惑。”上任以来,他总是时不时地翻开这一页提醒着自己。他明白,今后的路上会有更多难题,但一定要做到心中有党、心中有责、心中有戒,始终绷紧廉洁这根弦。如何将“清”与“情”这碗水端平,这个问题他将会一直探寻下去。