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农发行浙江省分行全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为了积极响应国家金融监督管理总局的号召,中国农业发展银行浙江省分行于近日全面启动了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,紧密围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”的主题,结合浙江特色,扎实开展了一系列富有成效的线上线下活动,旨在提升广大金融消费者的权益保护意识与金融素养,构建和谐健康的金融消费环境。辖内各市级分行开展了全面多样的活动。

衢州市分行紧贴新时代“枫桥经验”浙江品牌,积极组织集中播放浙江金融消费者教育宣传短视频,在各级营业网点循环播放展示行业宣教短视频和宣传图,并鼓励员工广泛转发分享,切实做到宣传教育深入人心。为实现更广泛的教育宣传效果,衢州市分行开展了“做金融明白人”系列宣传活动。通过进社区、进农村等形式,工作人员用通俗易懂的语言,向居民们讲解如何防范金融风险、保护个人信息安全、反洗钱、反电诈等实用知识,将金融知识送到群众身边。此外,衢州市分行还深入开展领导干部下访接访活动,结合“金融高管讲消保”系列活动,分行领导深入基层,走访企业,现场解答疑问,提供专业咨询服务。在活动中,分行注重做好舆情监测、研判和应对工作,确保活动平稳有序进行。

湖州市分行实现网点全参与,为达到更好宣传效果,避免形式化,各营业网点结合自身情况采取不同宣传途径。作为共驻共建单位,农发行长兴县支行走进齐北社区,参与社区宣讲,与文明实践站共同向社区居民宣讲消费者权益知识;正值植树节前夕,安吉县支行前往龙山农场,向正在植树的高中生和森林消防员宣传金融风险防范知识;德清县支行走进周边小区,向小区广场中正在活动的老年人宣传反诈防骗常识。

舟山市分行组织金融宣传服务队前往岱山县渔山社区、定海昌国街道开展宣传活动,通过进社区摆放横幅展台积极进行金融知识宣讲,向消费者尤其是老年消费者普及八项基本权利、防范非法集资、电信网络诈骗等基础金融常识,并与消费者进行了问答互动,接受消费者咨询,现场解答了消费者所关注的焦点问题,帮助消费者认识风险行为的特征、常见形式,以此提升消费者对常见风险行为的识别能力。普陀支行走进大蒲湾社区,与大蒲湾社区结对子,数名志愿者围绕着普及金融消费者八大基本权利、提高金融安全意识、倡导理性投资理念这三个主题,用“接地气”的语言向社区居民进行讲解。通过向社区老年人群体发放防范非法集资、反洗钱等宣传折页,讲解金融领域养老诈骗案例并现场解答疑问,帮助老年人群体了解金融常识,远离非法金融活动侵害,为社区老年居民送上一份金融知识大餐,提高老年人的防骗意识和自我保护能力。

浙江省分行将以此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机,持续致力于提升消费者金融素养,强化消费者权益保护,不断推进金融服务质量提升,为地区经济稳健发展和人民群众美好生活贡献力量。

宣传图片:

 

图1 衢州市分行行长参加宣传

 

图2 衢州市分行户外宣传

 

图3 衢州市分行进社区宣传

 

图4:龙游县支行户外宣传

 

图五:发行长兴县支行走进齐北社区参与社区宣讲