2月5日，福建省分行向厦门市抗击新冠肺炎疫情重点医用物资及生活物资企业——厦门国贸集团股份有限公司投放8亿元流动资金贷款，用于全球范围内医用物资及生活物资采购，有力保障企业疫情防控资金需求。

自疫情发生以来，厦门国贸集团股份有限公司投入大量资金用于全球范围内采购医用物资及生活物资。自2月4日受理该企业申请后，省市两级行协同联动，立即启动信贷业务应急通道，成立专项工作组，组织人员加班加点、全力以赴，在2天时间内高效完成从贷款调查到投放全流程服务。

为全力支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，福建省分行主动加强与省委省政府相关部门的沟通联系，积极推介农发行支持疫情防控信贷产品及优惠政策，与福建省商务厅联合发布通告，共建共促防疫期间“农业政策性金融服务和保障工作”。主动对接有关医院、医疗科研单位及企业的服务，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的防疫融资需求。省市县三级行协同联动，第一时间安排部署，下发《加强辖区内疫情防控有关企业营销对接的通知》，组织人员对全省疫情防控物资重点生产企业开展全面摸排，精准对接辖内疫情防控重点生产企业，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面融资需求。按照“实质重于形式”的原则，在真实合规的情况下，确因疫情防控期间客户隔离、管控等导致资料不全、手续不全的情况，采取容缺办理，将防控疫情摆在最重要位置。

该行充分运用线上线下相结合的方式，引导客户科学运用网银业务，保持网银系统7×24小时开放，鼓励客户通过线上方式办理业务。针对疫情工作启动省市县三级运营人员对接响应机制，对防疫相关核准类单位银行账户采取“特事特办”管理，为4家疫情防控产品生产和流通企业开辟紧急开户通道，第一时间办理好账户和客户代码工作，为防疫应急贷款落地铺好道路。春节期间，通过微信、短信发送客户金融服务提示信息共计2580条，2月3日、4日，全省分行共办理资金汇划业务415笔、11.55亿元。