党史学习教育开展以来，浙江省分行突出学史力行，坚持把群众的获得感、幸福感作为衡量标准，深度聚焦业务发展“堵点”、基层反映“难点”、员工关心“热点”，精准制定项目清单、问题列表，做到依项落实、按表推进，务求把实事办好、好事办实。

聚焦业务发展“堵点”。该行聚焦解决办贷管贷过程中创新发展中遇到的难点问题、内外部检查中暴露出的突出问题，建立跨部门办贷协调机制，加大审议审批频率，推动全行办贷质效持续提升。开办“我为群众办实事”流动课堂，对基层行在项目营销、业务推进中碰到的难点、困难进行答疑解惑。在已有“红色小分队”的基础上，进一步完善营销办贷机制，成立项目营销攻坚小组，针对重点项目需求，集中全辖优势力量开展营销，打破以往单打独斗的营销格局，实现营销“一盘棋”。深化拓展“以客户为中心”的服务理念，建立产品创新试点行，探索“客户需求+场景设计+科技支撑”的产品创新运作模式。扎实推进“春季营销”专项行动，广泛开展大普查、大走访、大营销、大宣传，目前已走访客户482家、占存量客户数近6成，摸排项目234个、金额1173亿元。

聚焦基层反映“难点”。该行认真开展“我为群众办实事”意见征集，通过广泛收集梳理基层行的急事、难事、烦心事，落实责任部门，限期推动解决，疏通服务基层的“最后一公里”。行领导带头走基层、访客户，开展蹲点调研和专题调研，解决实际问题。建立机关处室高质量发展联系行制度，优先选择发展后进行作为联系行，并将帮扶成效与机关处室年度考评相挂钩，确保真正为基层纾困解难。大力整治文山会海，压缩限定报告字数，简化会议议事流程，推广发言限时制。注重强化科学管理，通过规范制度流程、电子化运用等手段解决机制问题，从根本上防止基层负担反弹。开展“新合同文本走进基层一线”等活动，切实做好合同文本填写使用工作。

聚焦员工关心“热点”。该行组织开展“解放思想”大讨论，围绕担当、创新、实干、争先四大主题，学习案例、畅谈体会、查补短板、献言献策，进一步凝聚全行员工发展共识、激发奋斗之志。举办“永远跟党走、筑梦新时代”大型文艺演出，拍摄庆祝党建工作成果巡礼片，凝聚新时代建功立业磅礴力量。深入推进员工心理关爱试点，做好员工心理健康服务，帮助员工正确面对工作生活压力。建设“青年之家”，组织召开青年代表座谈会，密切关注青年员工所思所想，积极鼓励青年员工献计献策，切实发挥青年党员先锋模范作用。

（李文超）