新乡市特大暴雨汛情发生以来，作为服务当地经济社会发展的农业政策性银行，河南省新乡市分行主动站位，紧急补位，充分发挥“当先导、补短板、逆周期”作用，强化金融服务，全力保障防汛救灾，守护人民和国家财产安全。截至目前，已获批救灾应急贷款13笔、金额48.76亿元；投放5笔、金额3.85亿元，全力满足新乡市防汛应急信贷需求，后续贷款正在加紧投放。

启动应急预案，充当应急抢险“火线先锋”。一是全面加强组织领导，第一时间成立应急救灾指挥小组。市分行成立了由分行“一把手”任组长，班子成员为组员的分工明确、权责清晰的领导小组，对全行防汛工作进行集中领导，统一调度，提供组织保障。二是迅速成立应急防汛突击队，吹响防汛救灾“集结号”。市分行机关及辖内9家支行成立多支抗汛救灾党员突击队，各级党员干部坚守岗位、靠前指挥，70余名青年同志踊跃参加、冲锋在前，全力攻艰。三是紧急召开行办会，研判汛情。传达上级行防汛救灾工作要求，安排部署防汛和救灾应急贷款及受灾排除排查工作，紧盯重点部位、重点环节，备足防汛物资。四是加强值班值守，快速响应迅速处置。严格执行领导带班和24 小时应急值守制度，提升全员政治意识，利用电话、微信群等方式全面掌握防汛工作情况，对全辖各单位安全生产、抗汛救灾等工作实时指导，督导各项措施落到实处，保障全行抗洪救灾工作的快速有效推进。

积极履职担当，充当防汛救灾“金融后盾”。一是倾斜信贷资源，开辟救灾应急贷款绿色通道。依据上级行出台的救灾应急信贷政策，建立11项容缺办贷机制，简化6项放款支付条件，优化贷后管理四方面8项措施，强化执行及尽职管理，全力支持防灾、减灾、救灾、防疫等工作。二是强化银政企三方合作联动。及时向地方党政汇报，密切联系市委市政府及金融局、市投资集团，宣讲救灾应急贷款政策，快速响应融资需求，全力配合地方抗汛救灾。三是24小时不间断办贷，快速投放救灾应急贷款。建立省市县三级行联合办贷机制，精简办贷资料，优化办贷流程，抽调精兵强将快速投入调查审查审议，通宵召开贷审会，各县支行主动站位，自觉扛起社会责任，确保贷款第一时间投放到位。四是对因灾受损、经营遇到困难的客户进行风险评估。第一时间安排信贷人员了解客户受灾情况，重点对粮库及尚未竣工的建设项目等易受水患影响的客户进行全面电话回访、实地摸排，掌握第一手资料。五是分类施策化解受灾领域贷款风险。持续跟踪洪涝地质灾害情况，对于受灾较轻、还款能力仍有保障的客户，主动与客户沟通了解还款安排，加强贷款到期收回管理，提前提示客户还款。对于受灾情影响较重的客户，充分利用上级行政策，积极采取纾困措施化解风险，应延尽延、应展尽展，全力支持客户恢复生产经营。

接续优质服务，充当守护生命“红色堤坝”。一是保障机构正常运转和职工及家属生命安全。全力备足沙袋、雨衣雨靴、铁锹等防汛物资，以及方便食品、矿泉水等保障物资，加强对营业厅、机房、档案室等重要部位的防范，开展不间断巡查，修复更换受损设备、排查周边线路情况，妥善化解两处险情，将受灾损失降到最低，为恢复正常营业创造条件。汛期以来，全辖9个分支机构均能正常办公营业，无安全事故发生。二是保障结算等基础金融服务。安排人员做好客户告知、解释，积极引导客户通过网上银行等电子渠道办理业务。提供上门服务11次，满足受灾地区企业转账30余次、50余笔，确保资金汇划等基础金融服务不受影响。三是做好“服务升温”工程。封丘、获嘉等县支行发挥“农发行港湾”作用，为环卫工人提供避雨休息场所，为客户提供免费充电服务，引导受灾群众到营业室避难，提供免费餐饮和休息场所。四是积极履行社会责任。数十名员工利用休息时间自发参与到卫河、牧野湖、新中大道与中原路口筑堤等保卫战，抗击洪水，守卫家园。积极开展走访慰问活动，及时送去矿泉水、方便面等急需生活物资，帮助大家一起共克时艰。同时，组织开展抗汛救灾爱心捐款，截至目前，共募集善款21000元。

（吴胜利、李琳琳）