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福建龙岩市分行“四聚焦”开展“我为群众办实事”

福建省龙岩市分行聚焦“民之所想、民之所困、民之所忧、民之所盼”,扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,把实事办实、好事办好。

聚焦“民之所想”,开门纳谏集民意。该行坚持科学统筹谋划,问需于民,深入了解群众所急所思所想所盼,确保为群众办实事有序有力。党委班子成员深入基层开展调研,倾听基层行的困难和员工诉求,广泛征集“我为群众办实事”意见建议。各巡回指导组在开展党史学习教育督导工作的同时,认真收集基层行意见建议并及时向党委汇报,确保及时倾听群众心声。在广泛征集意见建议并进行认真梳理的基础上,从促进业务发展、解决基层难题、关心关爱员工、履行社会责任4个方面形成31项为群众办实事项目清单,同时对各个项目实施台账管理,落实相关责任部门,定期报送落实情况。纪委指定专人参加巡回指导工作,并将党史学习教育监督同为群众办实事相结合,强化监督力度,确保为群众办实事取得实效。

聚焦“民之所盼”,把脉问诊护民利。该行始终将人文关怀作为建设和谐农发行的重要途径,注重改善办公环境、关心员工生活、提高员工队伍素质,激发员工昂扬斗志和履职担当的责任感、使命感。一是开展走访慰问。党委班子成员分片负责,走访慰问25位生活困难党员、老党员、老干部,送去党组织的关怀和温暖。二是关心关爱员工。开展消防知识普及专题讲座,为员工居家、办公安全保驾护航;升级改造营业办公用房,优化食堂服务保障;举办健康知识讲座,组织员工健康检查,守护员工身心健康。三是丰富业余生活。制定青年员工运动、阅读活动方案,组织员工参加羽毛球、气排球、乒乓球、篮球、瑜伽等健身运动,举办趣味运动会,不断提升员工身体素质。

聚焦“民之所忧”,真情服务暖民心。该行充分发挥“红土先锋”突击队作用,积极履行社会责任,大力弘扬志愿服务正能量。通过开展普及金融知识、反洗钱、打击网络诈骗、防范非法集资宣传活动,进一步提升社会公众经济犯罪和金融风险防范意识,营造良好社会风气。通过开展文艺汇演进社区,促进社区文化繁荣发展;探望敬老院孤寡老人,帮助打扫卫生和整理房间,以实际行动弘扬尊老爱老、敬老助老的中华民族传统美德;走访慰问困难群众,深入了解生活实际需求,帮助解决困难。全面落实文明城市创建相关工作要求,安排员工参加创城工作培训会。借助宣传栏、LED屏等,广泛宣扬社会主义核心价值观,讲文明树新风类公益行为等,营造文明城市宣传氛围。通过开设学雷锋志愿服务站,常态化开展员工礼仪培训,努力提升窗口服务水平,提升客户满意度,传递文明新风。

聚焦“民之所困”,服务发展惠民生。该行以“高层战略推动、中层策划跟进、基层评估落地”为抓手,促进业务高质量发展。一是上下联动解难题。党委班子成员深入上半年无新贷款投放的长汀支行现场调研,指导党史学习教育、业务发展、经营管理等工作。党委书记与长汀县政府负责人商谈进一步深化政银合作、共助革命老区振兴发展事宜。目前,长汀支行已过预审项目2个、拟贷金额6.7亿元。二是凝心聚力抓项目。统筹运用精锐力量成立“红土先锋”突击队、小微企业服务组、业务推进互帮互助组,强化内外联动,上下协同,提升工作效能。今年以来获批中长期项目10个、金额24.66亿元;获批小微企业贷款2笔,授信金额1300万元,已投放1010万元。三是砥砺奋进谋新篇。组建地方专项债引存协调小组,依托地方政府,与政府相关部门进行协调沟通,积极引存财政发债资金回流农村,大力支持“三农”事业发展,取得良好成效。

(何丽萍)