江苏省分行在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，认真谋划、扎实推进，推动一批实事好事项目有效落实落地。目前，已完成为民办实事项目738件，完成率52%。

多方式找准实事项目。该行坚持“银行为客户、省分行为基层行、领导为员工”服务理念，把察民情访民意作为“我为群众办实事”实践活动的第一步工作，通过落实“挂钩联系行”制度、开展专题调研等方式，摸清摸透群众所急所盼、所愁所难，形成“惠农民心、管理匠心、基层暖心、员工悦心、公益爱心”行动60项项目清单；市、县两级行同步跟进，全行共明确“我为群众办实事”实践活动项目1415项。同时，开展办实事调查问卷活动，及时跟踪回访、收集基层行认为帮助最大、成效最明显、客户或员工最满意的5项工作和下一步需重点推进的5项工作，累计收集意见建议25条、需重点推进工作7项，真正做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价。

多举措推动实事办理。该行围绕“五心”行动制定“一清单一台账”，列出时间表、路线图，确保办实事项目压茬推进、落实到位；组织召开“我为群众办实事”实践活动专题推进会，对征集到的25条意见建议逐条研究讨论，有针对性提出解决措施，并将其中的14条纳入“我为群众办实事”“五心”行动项目清单内，将新需求、新矛盾、新问题充实到实践活动中去，确保群众的诉求第一时间得到响应。对基层行提出的意见建议分解落实到各责任处室，提出具体措施，并通过邮件、电话等多形式及时反馈给基层行。该行党史学习教育各巡回指导组将办实事实践活动作为巡回指导的重点内容，采取线上线下相结合方式督查指导，上下同心多方式确保办实事活动有效推进。

多维度确保实事落地。该行围绕发展所需、基层所盼、民心所向，推动“我为群众办实事”项目有效落地。坚持以服务乡村振兴统筹各项支农业务，全力服务乡村振兴和长三角一体化发展战略、长江大保护等重点项目，目前审批项目贷款143个，金额669亿元。1-8月，累放粮食购销储贷款257亿元、中长期项目贷款526亿元，支持重大民生工程111个。紧盯基层行反映的突出问题，不断完善一体化运维监控平台、夏粮五日报、江苏粮油交易市场资金托管平台等信息系统，坚决落实精文减负要求，制订《青年业务骨干（后备干部）能力提升培训班方案》，加大青年干部员工培养力度。加强对疫情防控、普惠金融等社会责任的关注和落实，以青年党员干部为主体，在全省建立近百支、400多人组成的金融服务小分队，深入田间地头、街道社区、企业客户，开展政策宣讲、防诈宣传300多场，充分展现农发行良好社会形象。

（周斐）