5月7日下午，农发行总行企业文化部以线上视频形式组织召开全行网络舆情监测系统平台上线培训会，传达中国银保监会《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》电视电话培训会议精神，分析声誉风险管理工作形势，部署工作任务，并对舆情监测平台使用操作进行培训。总行机关和31个省级分行办公室有关人员共73人参加。

会议认为，农发行各级党委高度重视声誉风险管理工作，把声誉风险纳入全面风险管理范畴，与各类风险同研究、同分析、同部署、同落实。全行全员牢固树立“维护声誉人人有责”的理念，充分认识到负面舆情的危害性，进一步强化了声誉风险防控意识。各级行认真落实舆情管理工作要求，完善工作措施，坚持群防群控，积极开展正面宣传，认真抓好舆情监测、应对和引导工作，有效防控了声誉风险，舆情形势总体平稳，负面舆情影响可控，维护了良好社会形象。但随着农发行高速发展并跨入大型银行行列，社会影响力大幅提高，倍受媒体关注。面对新的形势，各级行要提高政治站位，更加重视声誉风险管理工作，防范发生重大声誉风险事件。

会议强调，2021年初，中国银保监会印发《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，将银行保险机构声誉风险管理纳入法人监管体系，并列入考核范围，对声誉风险管理不当造成重大损失或不良影响的将依法进行处罚。《办法》明确，银行保险机构承担声誉风险管理的主体责任，董事会、监事会和高级管理层分别承担最终责任、监管责任和管理责任，董事长或主要负责人为第一负责人，并将声誉风险管理纳入内部审计范畴，定期审查和评价其规范性和有效性。各级行要认真学习《办法》内容，吃透精神，坚决贯彻落实。要进一步建立健全工作机制，完善有关舆情管理制度规定，有力推动声誉风险管理工作。要严格执行舆情监测报告，坚持定期开展声誉风险排查，及时排除隐患问题。要梳理近几年本行声誉风险事件，作为警示教育案例，认真汲取经验和教训，增强防范意识和应对能力。

会上，人民网专业人员主要就网络舆情监测系统平台使用操作知识和技能，对与会人员进行了培训授课。

为加强全系统声誉风险管理工作，提升全系统信息监测、值班预警、舆情应对和线上考评水平，今年3月，农发行总行为31个省级分行统一开设网络舆情监测平台，并升级网络舆情监测系统。