为准确把握运营工作新形势，锻造高素质专业化运营队伍，9月23日至25日，农发行在珠海金融科技中心举办2025年运营管理业务培训班。总行运营管理部主要负责人作开班授课，各省级分行运营管理处主要负责人及业务骨干参加培训。

本次培训紧扣“安全、合规、集约、智慧”运营建设主线，聚焦优化对客服务、夯实基础管理、筑牢安全合规、深化运营改革四大领域设计课程体系。总行运营管理部主要负责人阐释运营管理当前形势与主要任务，运营管理部相关处室就近期重点工作开展业务辅导。授课内容涵盖集中运营体系、网点和线上渠道建设、运营合规管理、运营应用服务管理规范等十余个专题，从制度规范解读延伸到真实案例剖析；设置互动答疑环节，聚焦一线实操难题，现场为基层工作痛点提供解决方案。此外，培训邀请行业专家及咨询机构、总行信息科技部、软件开发中心等师资，讲解涉诈“资金链”治理、人工智能在运营场景的实践等，拓展学员认知边界。

此次培训以“精准、务实”为导向，搭建起总省运营条线沟通协同、互学互鉴的高效平台。下一步，农发行运营条线将扎实推进培训成果转化，以锻造“政治过硬、专业精湛、作风优良”的运营队伍为目标，着力强化运营条线人员专业能力，持续提升运营管理专业化水平与服务支撑效能，推动战略部署与实践落地同频共振，为全行现代化建设与高质量发展提供坚实运营保障。